20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
10.02.2015
hybris представила платформу для контекстного маркетинга
02.07.2015
Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний
21.10.2015
BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
20.11.2015
BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
12.02.2016
BSS представила новейшие разработки для банковского сектора
24.06.2016
LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
01.07.2016
Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
01.08.2016
BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail
21.09.2016
«Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
01.02.2017
В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
01.02.2017
Барт Шлатман назначен старшим вице-президентом по трансформации Сбербанка
05.09.2017
«АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
27.09.2017
SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.05.2021
Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
25.03.2021
Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021
Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021
Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
03.02.2021
«Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
10.02.2021
Tele2 утроила число федеральных партнеров в Москве
18.03.2021
ВТБ наймет более 600 специалистов в рамках программы «600 дней»
09.04.2021
Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
14.04.2021
Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
27.05.2021
Delta Air Lines и Sabre заключили соглашение о глобальной дистрибуции
31.05.2021
Эксперты «Диасофт» рассказали, как преодолеть зависимость от западных систем
21.06.2021
Клиенты ВТБ смогут оформить получение пенсии на карту банка онлайн
05.07.2021
Сеть «Рив гош» перешла на SAP Commerce Cloud
11.04.2014
Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
16.04.2014
Управление лояльностью идет по пути эволюции
06.06.2014
Как российский телеком использует большие данные
16.05.2013
Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
04.10.2021
«Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
22.10.2021
«Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
14.04.2014
Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
18.12.2015
Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
30.10.2016
Безлюдные технологии - команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка
09.11.2017
Владимир Волков - Для «Техносерва» важны все направления, где есть интеллектуальная составляющая
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
26.09.2020
Сергей Шерстобитов, Angara - Пандемия сыграла роль спускового крючка — мир сорвался в пропасть цифровой трансформации
03.11.2020
Дмитрий Пудов, Angara - Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
20.05.2021
Три способа преодолеть зависимость от западных ERP-систем
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
