Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


02.12.2025 Платформа Smartis представила мультиканальную post-view-аналитику для застройщиков
30.10.2025 МЕТТА внедрила сервис автоматизированного создания 3D моделей кресел в режиме онлайн
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 Каждый четвертый россиянин скучает без спам-звонков
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
Андрей Дмитриев, Сбер: Цифровая трансформация вносит большой вклад в эффективность бизнеса, но не терпит спешки
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
10.09.2025 BPMSoft и GMCS стали партнерами
15.07.2025 «М.Видео» начала доставку товаров через СДЭК в более чем 4500 городов России
09.07.2025 «Диасофт» реализовала поддержку регистрации пользователя в мобильном приложении
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
12.05.2025 Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными
25.04.2025 Fix Price увеличила онлайн-продажи в I квартале 2025 года
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025 «Солар»: как советы директоров российского бизнеса определяют приоритеты в кибербезопасности
28.03.2025 «Альфа-Капитал» обновил свои сервисы по управлению активами
14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
10.03.2025 «М.Видео-Эльдорадо» запустила терминалы самообслуживания в пилотном режиме в 28 магазинах Москвы и Подмосковья
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
25.02.2025 «Магнит» представил обновленное мультиформатное приложение
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
03.02.2025 «Золотое Яблоко» расширяет ИТ-штат на 25%
27.12.2024 DIY-ритейл освоился в онлайн
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
12.12.2024 Анна Кабанова, ПСБ: Нас ждет интенсивная гонка финансовых технологий
26.11.2024 Омниканальность — наше все
10.10.2024 «Диасофт» расширил возможности продукта для выпуска и учета ЦФА
03.09.2024 «Лента» запустила омниканальную платформу для клиентов
22.07.2024 Бережем время и кешбэк: «ВкусВилл» запустил собственный платежный сервис EshPay
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
28.06.2024 Станислав Гоц -

Станислав Гоц, Lamoda: У цифровизации есть обратная сторона кадровый голод

28.06.2024 «Лента» откроет 45 мини-дарксторов для обслуживания онлайн-заказов
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.