25.05.2021
Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
20.05.2021
Три способа преодолеть зависимость от западных ERP-систем
29.04.2021
Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
14.04.2021
Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
09.04.2021
Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
25.03.2021
Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
18.03.2021
ВТБ наймет более 600 специалистов в рамках программы «600 дней»
10.02.2021
Tele2 утроила число федеральных партнеров в Москве
03.02.2021
«Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
21.12.2020
CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
01.12.2020
Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
30.11.2020
«Магнит» запустил собственную доставку из гипермаркетов
25.11.2020
BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
03.11.2020
Дмитрий Пудов, Angara - Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии
21.10.2020
Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
14.10.2020
Nexign приобрела 99% долю в компании «Шторм технологии»
26.09.2020
Сергей Шерстобитов, Angara - Пандемия сыграла роль спускового крючка — мир сорвался в пропасть цифровой трансформации
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
12.08.2020
«TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
10.07.2020
Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
30.06.2020
IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
29.06.2020
Клиенты Сбербанка смогут подключить свои карты к зарплатному проекту
29.06.2020
Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
26.06.2020
«Диасофт» рассказал, как избежать разрозненности цифровых каналов банка, в рамках онлайн-конференции CNews «ИТ в финансовом секторе: бегом к цифровым сервисам»
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
28.05.2020
Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
29.04.2020
CNews выпустил рейтинг крупнейших поставщиков ИТ в ритейл
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
21.04.2020
Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
02.04.2020
Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
31.03.2020
Сбербанк обновил мобильное приложение для акционеров и инвесторов
04.03.2020
Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
05.02.2020
Исследование Accenture: в B2B-продажах важнее всего сервис
04.12.2019
Accenture и SAP развивают облачное решение для энергетики
16.10.2019
Исследование Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса
10.10.2019
Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов
18.06.2019
Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
10.06.2019
Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
17.04.2019
«М.Видео-Эльдорадо» и SAP представили концепцию «магазина будущего»
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
29.03.2019
Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
22.03.2019
«Манго телеком» обновил облачный контакт-центр
11.01.2019
Михаил Нечаев возглавил полносервисное медийное агентство People & Screens
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
