Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
19.10.2018 Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по цифровой коммерции девятый раз подряд
15.08.2018 Interactive Group разработала решение для управления корпоративным телевидением
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
24.04.2018 Oracle расширила комплекс CX Cloud Suite облачной платформой лояльности Loyalty
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
09.11.2017 Владимир Волков - Для «Техносерва» важны все направления, где есть интеллектуальная составляющая
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
01.02.2017 Барт Шлатман назначен старшим вице-президентом по трансформации Сбербанка
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

25.10.2016 Perform Day Moscow 2016: кому выгодна прозрачность ИТ
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
01.08.2016 BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
24.06.2016 LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
12.02.2016 BSS представила новейшие разработки для банковского сектора
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
02.07.2015 Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416694, в очереди разбора - 727270.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.