Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


13.02.2023 X5 Group запускает платформу мониторинга ИТ-ландшафта на базе ИИ
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
27.01.2023 У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени «Астра»
09.01.2023 Сбербанк продал SberDevices, а тот купил разработчика «железа» на российских процессорах
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
13.12.2022 Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
08.05.2022 Лучшие приложения для автомагнитол на Android: выбор ZOOM
20.04.2022 Yandex Cloud научила искусственный интеллект расставлять знаки препинания при распознавании речи
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
15.02.2022 «Мегафон» разработал тариф для детей
31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
13.12.2021 Владимир Кириенко назначен генеральным директором VK (Россия)
13.12.2021 DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
14.10.2021 Телефон на автопилоте: каждый второй россиянин хочет, чтобы на входящие звонки отвечал робот
18.08.2021 Дочь и коллеги покойного создателя знаменитого российского ПО начали войну за его наследие
29.07.2021 Выручка «Вконтакте» выросла на 35%, ежедневные просмотры видео достигли 1 млрд
08.07.2021 Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
03.06.2021 Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
26.05.2021 Первая соцсеть с голосовым управлением — в приложении VK появилась Маруся
20.05.2021 Клиенты «Билайн» теперь могут звонить через Wi-Fi со смартфонов Samsung в Москве и области
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
01.04.2021 Нынешний портал госуслуг через полгода прекратит существование
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
29.12.2020 Олег Коверзнев, Yandex.Cloud -

Когда ИТ-директор берется за цифровизацию, это всегда приводит к проблемам

24.12.2020 Merlion станет предустанавливать приложения Сбербанка в свои ПК и гаджеты
23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

09.12.2020 «Мультикубик» выпустил LTE-проектор
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020 BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.