Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


29.09.2023 Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
29.09.2023 77% жителей Санкт-Петербурга пользуются сервисами на базе технологий искусственного интеллекта
29.09.2023 78% жителей Москвы пользуются сервисами на базе технологий искусственного интеллекта
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
26.09.2023 Программисты панически боятся искусственного интеллекта и нейросетей. За 5 лет ИИ сделает их безработными
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
31.07.2023 Цифровой помощник на основе искусственного интеллекта поможет найти ответы на запросы сотрудников за пять секунд среди тысячи документов
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
20.06.2023 Александр Рыбьяков, технический продакт-менеджер: Жизненный цикл продукта и его управление зависят от профессионализма продакт-менеджера
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
17.03.2023 Алексей Шовкун, «Информационные системы и сервисы»: Наша философия изначально строилась на использовании open source
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
13.02.2023 X5 Group запускает платформу мониторинга ИТ-ландшафта на базе ИИ
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
27.01.2023 У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени «Астра»
09.01.2023 Сбербанк продал SberDevices, а тот купил разработчика «железа» на российских процессорах
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
13.12.2022 Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
08.05.2022 Лучшие приложения для автомагнитол на Android: выбор ZOOM
20.04.2022 Yandex Cloud научила искусственный интеллект расставлять знаки препинания при распознавании речи
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
15.02.2022 «Мегафон» разработал тариф для детей
31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
13.12.2021 Владимир Кириенко назначен генеральным директором VK (Россия)
13.12.2021 DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
14.10.2021 Телефон на автопилоте: каждый второй россиянин хочет, чтобы на входящие звонки отвечал робот
18.08.2021 Дочь и коллеги покойного создателя знаменитого российского ПО начали войну за его наследие
29.07.2021 Выручка «Вконтакте» выросла на 35%, ежедневные просмотры видео достигли 1 млрд
08.07.2021 Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463018, в очереди разбора - 724624.
Создано именных указателей - 199124.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.