Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


12.02.2016 BSS представила новейшие разработки для банковского сектора
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
21.04.2016 Состоялась годовая расширенная коллегия Минкомсвязи России
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
25.10.2016 Avaya представила новую корпоративную платформу Avaya Equinox
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
27.06.2017 Apple допустила до тестирования iOS 11 всех желающих
17.10.2017 Huawei представила флагманские смартфоны Mate 10 и Mate 10 Pro. Цены
24.10.2017 Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
01.04.2021 Нынешний портал госуслуг через полгода прекратит существование
12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
20.05.2021 Клиенты «Билайн» теперь могут звонить через Wi-Fi со смартфонов Samsung в Москве и области
26.05.2021 Первая соцсеть с голосовым управлением — в приложении VK появилась Маруся
03.06.2021 Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
29.07.2021 Выручка «Вконтакте» выросла на 35%, ежедневные просмотры видео достигли 1 млрд
08.05.2022 Лучшие приложения для автомагнитол на Android: выбор ZOOM
18.08.2021 Дочь и коллеги покойного создателя знаменитого российского ПО начали войну за его наследие
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
23.10.2014 «Корус Консалтинг» внедрил систему голосовой комплектации Optiscan в «Алиди»
03.06.2013 Обзор Sony Tablet Z: планшет, который мы ждали
27.09.2013 Вопросы ИБ: выгоднее создать новое ПО, чем «чистить» старое
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
13.04.2011 Чего ждать руководителю от внедрения BPM?
02.08.2011 "МультиФон" оперативного реагирования: год с момента запуска
02.11.2010 CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
19.02.2009 Nortel обновила ПО для NGN коммутатора CS2000
14.10.2021 Телефон на автопилоте: каждый второй россиянин хочет, чтобы на входящие звонки отвечал робот
21.04.2008 Беспроводной доступ жаждет мобильности
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
03.03.2005 Корпоративная IP-телефония: Cisco или Avaya?
08.08.2003 "Вента" выпустила многолинейные версии Venta4Net
10.12.2002 Рынок мобильного контента: Передача данных и неголосовые услуги
01.11.2001 RIM спешит занять рынок e-mail-пейджеров, работающих в GSM-сетях
11.12.2001 Cable & Wireless приобретет PSInet Japan
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

29.12.2020 Олег Коверзнев, Yandex.Cloud -

Когда ИТ-директор берется за цифровизацию, это всегда приводит к проблемам

06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
13.12.2021 DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
13.12.2021 Владимир Кириенко назначен генеральным директором VK (Россия)
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.