30.01.2019
Avaya расширила экосистему A.I.Connect новыми партнерами и предложениями
17.04.2019
Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
24.04.2019
Выручка «Крок» выросла на 34,5% до 30,32 млрд рублей
02.09.2019
Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта»
10.10.2019
Банк «Открытие» представил ИТ-стратегию на 2020 год
14.10.2019
Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
23.12.2019
«Мой офис» обзавелся важной опцией, которой нет ни в одном редакторе в мире
14.01.2020
МТС вышла на рынок облачных контейнерных сервисов
15.01.2020
МТС запустила сервис для быстрого развертывания приложений в облаке
16.01.2020
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
17.02.2020
Ericsson представила четыре новых решения для сетей 5G
08.04.2020
Количество заказов такси «Ситимобил» через VK Taxi превысило миллион
22.04.2020
Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
22.05.2020
Исследование Accenture: самоизоляция ускорит рост рынка чат-ботов
03.04.2019
Проекты в сфере интернета вещей надо тщательно просчитывать
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
07.04.2020
Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
06.09.2019
Lenovo представила новые компьютеры Yoga
07.02.2020
В финал хакатона Moscow Travel Hack вышли 50 команд
04.03.2019
За периметром: как собственные сотрудники ставят под угрозу безопасность компаний
23.04.2019
Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
09.01.2018
MediaTek представила платформу с ИИ и технологию для кросс-платформенных гаджетов
05.03.2018
Panasonic вырастил овощи, научил говорить колонки и оцифровал ритейл
13.02.2018
Oracle расширяет Autonomous Cloud новыми сервисами
22.06.2018
Oracle выпустила новые автономные облачные сервисы для мобильной разработки и интеграции данных
24.09.2018
Huawei представила новый смартфон Mate 20 lite в России. Цена
30.10.2018
Oracle представила цифрового помощника Oracle Digital Assistant
02.06.2020
В «Пятерочках» появились цифровые ассистенты покупателей
29.06.2020
Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
09.11.2020
Александр Пятигорский, «Открытие»: Российским банкам незачем оглядываться на Запад — мы намного круче
12.11.2020
Никита Чугунов, ВТБ: Банк нужен только для быстрых финансовых операций. Чем он незаметнее — тем лучше
19.11.2020
CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
18.09.2020
Искусственный интеллект оставит без работы маневровых диспетчеров РЖД
23.09.2020
Qualcomm добавила новую 5G-платформу к линейке Snapdragon 700-й серии
23.09.2020
Microsoft представила новые технологии и сервисы
09.10.2020
Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
21.10.2020
Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
18.11.2020
Лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 г. получили награды CNews AWARDS
25.11.2020
BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
09.12.2020
«Мультикубик» выпустил LTE-проектор
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
16.09.2015
Облачные сервисы в России продолжают рост
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
02.02.2015
Beeline запускает LTE в Грузии
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
20.11.2015
BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
12.02.2016
BSS представила новейшие разработки для банковского сектора
13.04.2016
Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
21.04.2016
Состоялась годовая расширенная коллегия Минкомсвязи России
01.07.2016
Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
25.10.2016
Avaya представила новую корпоративную платформу Avaya Equinox
01.02.2017
В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
27.06.2017
Apple допустила до тестирования iOS 11 всех желающих
17.10.2017
Huawei представила флагманские смартфоны Mate 10 и Mate 10 Pro. Цены
24.10.2017
Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
08.05.2022
Лучшие приложения для автомагнитол на Android: выбор ZOOM
27.03.2014
ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
23.10.2014
«Корус Консалтинг» внедрил систему голосовой комплектации Optiscan в «Алиди»
03.06.2013
Обзор Sony Tablet Z: планшет, который мы ждали
27.09.2013
Вопросы ИБ: выгоднее создать новое ПО, чем «чистить» старое
07.06.2012
«Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
13.04.2011
Чего ждать руководителю от внедрения BPM?
02.08.2011
"МультиФон" оперативного реагирования: год с момента запуска
02.11.2010
CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
19.02.2009
Nortel обновила ПО для NGN коммутатора CS2000
21.04.2008
Беспроводной доступ жаждет мобильности
17.12.2007
CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
03.03.2005
Корпоративная IP-телефония: Cisco или Avaya?
08.08.2003
"Вента" выпустила многолинейные версии Venta4Net
10.12.2002
Рынок мобильного контента: Передача данных и неголосовые услуги
01.11.2001
RIM спешит занять рынок e-mail-пейджеров, работающих в GSM-сетях
11.12.2001
Cable & Wireless приобретет PSInet Japan
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
05.11.2015
Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
23.12.2020
Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса - Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии
29.12.2020
Олег Коверзнев, Yandex.Cloud - Когда ИТ-директор берется за цифровизацию, это всегда приводит к проблемам
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
13.12.2021
DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
31.12.2021
Антон Якимов - Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию
CNews: ИТ-тренды 2022
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
17.03.2023
Алексей Шовкун, «Информационные системы и сервисы»: Наша философия изначально строилась на использовании open source
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
31.10.2023
6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
14.11.2023
ИТ-услуги лидируют в расходах финансовых компаний
21.11.2023
Инклюзивный интернет: что такое веб-доступность и как ее повысить
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
22.01.2024
Валерий Ковальский, разработчик, — об инновациях в мире мобильных технологий
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
12.07.2024
Олег Лексин, начальник ИТ-службы Fix Price в интервью CNews: В первую очередь ритейлерам не хватает российской ERP-системы
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
07.10.2024
Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
26.11.2024
Возможности ИИ в IP-телефонии
16.12.2024
Как избежать рисков при заказной разработке ПО
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
29.05.2025
Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
30.05.2025
Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
