Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
26.10.2020 Mail.ru Group представила отчетность по МСФО за третий квартал 2020 года
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
23.03.2017 Власти запретили статью сервиса «Кнопка» о легальных финансовых операциях
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
25.01.2012 Microsoft обвинила сотрудника известных ИТ-компаний России в создании мощного ботнета
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
24.10.2022 Аутсорсинг DLP: Если не хватает рук на работу с системой
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
24.11.2022 Елена Черникова -

Елена Черникова, «РТК-Солар»: Госсектор стремится к защите от внутренних угроз

02.02.2023 Дмитрий Пашкевич, Smartup Technology: Вселенная интернета сейчас есть только у США, Китая и России
01.02.2024 Bi.Zone: мошенники крадут данные и деньги, подделывая сайты государственных лотерей
20.02.2024 Bi.Zone: данные корпоративной почты утекают у каждого 19-го сотрудника российских компаний
29.10.2024 «Интеллектуальные коммуникации» запустили услугу по ИБ-аутсорсингу и подписали договор с заказчиком
03.07.2025 Хитрый айтишник устроился в 80 компаний и не работал ни дня. Зарплату ему все платили исправно
06.07.2012 Покупатели требуют: больше расходов на ИТ
19.07.2023 IBM сменила гендиректора российского офиса, назначив третью женщину подряд
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
26.03.2018 Нужна ли ИТ-стратегия в эпоху цифровой революции
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
17.04.2017 Госведомства превращаются в ИТ-компании, оказывающие услуги гражданам
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
04.03.2014 От модернизации системы Казначейства к Электронному бюджету России
28.05.2014 Реструктуризация ИТ меняет отрасли
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
07.06.2013 Российский рынок ИТ-сервисов поддержат мобильность и облака
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.