Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
02.04.2021 «Тинькофф» запустил сервис речевой аналитики для бизнеса
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
09.02.2021 Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
16.12.2020 Контакт-центр Mango Office помогает оценить навыки операторов на линии
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
19.10.2020 «Манго телеком» запустил голосовых ботов
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
07.10.2020 «Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
14.07.2020 Рынок CRM 2020
29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
06.04.2020 «Манго телеком» увеличил территорию присутствия до 75 городов
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.