Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.12.2017 Avaya объявила об успешном завершении финансовой реструктуризации
28.11.2017 CT Consulting внедрила Salesforce в компании «Электрощит Самара»
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
02.11.2017 "Манго-Телеком" презентовала контакт-центр для медучреждений
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
17.10.2017 BroadSoft приглашает на конференцию BroadSoft Roadshow в Москве 8 ноября
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
17.10.2017 Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

25.09.2017 «Силовые машины» повысят эффективность продаж с помощью SAP Hybris Cloud for Customer
21.09.2017 Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
21.06.2017 Годовой оборот «Манго Телеком» превысил 2,2 млрд рублей
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
11.05.2017 Cloud4Y перевела в «облако» инфраструктуру компании Digital Cybernetic Systems
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
24.04.2017 ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
01.02.2017 Санаторий «Янган-Тау» подключился к «Виртуальной АТС» и центру обработки вызовов Mango Office
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
06.12.2016 ЦРТ получил от государства 120 миллионов на систему распознавания лиц
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
27.10.2016 «Ростелеком» создал облачный контакт-центр для «Тверьавтотранса»
17.10.2016 Avaya обеспечит dnata доступ к облачным сервисам для организации контакт-центра, совместной работы и ВКС
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
29.09.2016 Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.