Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
15.02.2022 Creditcall перешла на облачный контакт-центр Naumen для поддержки клиентов международной логистической компании
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
14.03.2022 «Магнит» подключил аптеки к сервису бронирования лекарств
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
28.03.2022 Пользователям российской коммуникационной платформы CommuniGate Pro стало доступно онлайн-редактирование документов в «Р7-Офис»
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022 Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
30.03.2022 Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022 Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
15.06.2022 «АМТ-груп» и Gagar>n провели успешное тестирование платформ виртуализации
16.06.2022 «Билайн» и Правительство Удмуртской Республики объединят усилия для развития цифровой экономики
29.06.2022 VOXYS и HRlink оцифровали кадровый документооборот для более чем 7000 сотрудников
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
14.07.2022 Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл»
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
27.07.2022 МТС и «Орион телеком» выпустили первый совместный тариф для Красноярска
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
26.09.2022 Томичи получили возможность сократить затраты на связь на 40%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.