Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
11.05.2017 Cloud4Y перевела в «облако» инфраструктуру компании Digital Cybernetic Systems
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
24.04.2017 ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
01.02.2017 Санаторий «Янган-Тау» подключился к «Виртуальной АТС» и центру обработки вызовов Mango Office
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
06.12.2016 ЦРТ получил от государства 120 миллионов на систему распознавания лиц
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
27.10.2016 «Ростелеком» создал облачный контакт-центр для «Тверьавтотранса»
17.10.2016 Avaya обеспечит dnata доступ к облачным сервисам для организации контакт-центра, совместной работы и ВКС
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
29.09.2016 Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро
16.09.2016 «Телфин» обеспечил «#насвязи» колл-центром в облаке
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
12.02.2016 JTI продлевает контракт на сумму $120 млн с Orange Business Services
11.02.2016 Avaya представила облачное решение для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.