Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.09.2016 «Телфин» обеспечил «#насвязи» колл-центром в облаке
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
12.02.2016 JTI продлевает контракт на сумму $120 млн с Orange Business Services
11.02.2016 Avaya представила облачное решение для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
14.12.2015 HPE OneView: как управлять настройками дата-центра одним кликом
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
28.10.2015 Почему для бизнеса важна статистика телефонных звонков
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
10.09.2015 Новые версии Oracle Service Cloud и Oracle Social Cloud помогут оптимизировать обслуживание клиентов
02.09.2015 «Билайн Бизнес» представил «Облачную АТС» для СМБ
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
15.07.2015 МТС отмечает рост популярности «облачных» сервисов среди корпоративных клиентов в Татарстане
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
29.06.2015 Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
10.06.2015 Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.