Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.05.2013 «Сервионика» расширяет возможности ЦОД «ТрастИнфо»
30.04.2013 Один из главных тендеров года: аренда ЦОДа для Минздрава за 1,9 млрд рублей
26.04.2013 Avaya представила продукты Collaborative Cloud для поставщиков облачных услуг
24.04.2013 «Сервионика» запустила сервис для построения виртуальной инфраструктуры
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
07.02.2013 Выручка Genesys по итогам 2012 г. превысила $610 млн
31.01.2013 Nice запустила облачное решение по оптимизации персонала
15.01.2013 DosLab представила проекты для банковской сферы в «облаке» ActiveCloud by Softline
14.01.2013 «Ростелеком» провёл в Курской области испытания «Системы-112»
17.12.2012 Первый МФЦ в Кургане открыт на облачной платформе «Ростелекома»
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
26.11.2012 МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка
22.11.2012 «Ростелеком» в Ульяновской области реализует проект «Система 112»
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
16.10.2012 IBM расширила семейство семейство интегрированных экспертных систем PureSystems
11.10.2012 «Манго Телеком» открыла филиал в Казани
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
05.08.2012 В облаке Parking.ru стала доступна АТС Oktell
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
06.07.2012 «Энвижн-Красноярск» держит курс на социально значимые проекты
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
12.05.2012 Александр Мартынов: "Мне интересны нетривиальные задачи"
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
18.04.2012 Avaya анонсировала аутсорсинговые решения для повышения производительности компаний и снижения затрат на решения передачи данных
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
12.04.2012 Avaya анонсировала выход новых аутсорсинговых решений
04.04.2012 mBlox оптимизировала взаимодействие сотрудников по всему миру с помощью решений видеосвязи Polycom
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
01.02.2012 «Ростелеком» завершил первые испытания опытной зоны «Системы 112» в Челябинской области
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.