Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
12.10.2023 Системный интегратор CTI и «Dатару» заключили партнерство
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
22.11.2023 МТС запустила продажу SIM-карт через Telegram
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023 Робот «Захар» запишет к врачу
19.12.2023 Системный интегратор CTI расширяет портфель отечественных платформ виртуализации
19.12.2023 Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.01.2024 Step Logic аттестовал DataSpace Cloud на соответствие требованиям к защите персональных данных
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
02.02.2024 МТС открыла предзаказ на Apple Vision Pro
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

04.04.2024 «ОБИТ» кратно наращивает темпы в ИТ по итогам 2023 года
15.04.2024 Мария Захарова -

Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете

18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
29.05.2024 К Mango Office присоединились 9 новых городов
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
31.05.2024 CTI и «Барсум» заключили партнерское соглашение
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
28.06.2024 Mango Office интегрировал виртуальную АТС и контакт-центр в работу московского ЖКХ-оператора
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
19.07.2024 Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
25.07.2024 «Инферит Клаудмастер» сократил облачные расходы Управления сервисов ГК Softline на 24,7%
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
30.08.2024 Разработчик Neuro.net представил новые SaaS-сервисы: распознавание и генерация речи в облаке
03.09.2024 Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen
04.09.2024 К Mango Office присоединились 19 новых городов
20.09.2024 Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.