Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


02.11.2017 "Манго-Телеком" презентовала контакт-центр для медучреждений
28.11.2017 CT Consulting внедрила Salesforce в компании «Электрощит Самара»
18.12.2017 Avaya объявила об успешном завершении финансовой реструктуризации
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
09.02.2021 Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
02.04.2021 «Тинькофф» запустил сервис речевой аналитики для бизнеса
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
26.04.2021 CraftTalk запустит обучающую платформу на ИИ
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
12.07.2021 База знаний CraftTalk вошла в список ключевых KMS-решений российского рынка
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.