Разделы


Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
11.02.2016 Avaya представила облачное решение для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес
12.02.2016 JTI продлевает контракт на сумму $120 млн с Orange Business Services
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
16.09.2016 «Телфин» обеспечил «#насвязи» колл-центром в облаке
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
17.10.2016 Avaya обеспечит dnata доступ к облачным сервисам для организации контакт-центра, совместной работы и ВКС
27.10.2016 «Ростелеком» создал облачный контакт-центр для «Тверьавтотранса»
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
06.12.2016 ЦРТ получил от государства 120 миллионов на систему распознавания лиц
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
01.02.2017 Санаторий «Янган-Тау» подключился к «Виртуальной АТС» и центру обработки вызовов Mango Office
15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
11.05.2017 Cloud4Y перевела в «облако» инфраструктуру компании Digital Cybernetic Systems
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
21.06.2017 Годовой оборот «Манго Телеком» превысил 2,2 млрд рублей
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
25.09.2017 «Силовые машины» повысят эффективность продаж с помощью SAP Hybris Cloud for Customer
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
17.10.2017 Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
17.10.2017 BroadSoft приглашает на конференцию BroadSoft Roadshow в Москве 8 ноября
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.