Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


03.12.2018 МТТ объявил о запуске голосового бота для бизнеса
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
27.11.2018 «Онланта» и «Первый БИТ» перевели часть процессов «Декатлон» на «1С» в облако
26.11.2018 «Корус Консалтинг» обеспечил миграцию данных компании SATO в России
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
15.11.2018 Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
12.10.2018 «Сбербанк лизинг» внедряет «Террасофт» bpm’online
12.10.2018 Портфельный проект Starta Ventures приобретен компанией ServiceNow
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
01.10.2018 IoT World Summit Russia
27.09.2018 «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в компании «Эссилор-Луйс-Оптика»
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
24.09.2018 IDS Borjomi Russia внедрила bpm’online для автоматизации трейд-маркетинга
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
18.09.2018 В России создана СЭД на базе платформы bpm’online
12.09.2018 LWCOM завершила проект по модернизации ИТ-инфраструктуры холдинга «ДЭФО»
07.09.2018 Cleverdata выходит на рынок Турции
28.08.2018 «Синтегро консалтинг» и «Инфинитум консалтинг» предложили НФО аутсорсинг бухучета
20.08.2018 Банк «Зенит» внедрил автоматизированную систему «ЦФТ-Банк»
09.08.2018 Крупные игроки туристической индустрии присоединились к программе Sabre «Больше, чем NDC»
08.08.2018 В «Сургутнефтегазе» запущена система управления от резидента «Сколково»
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
08.08.2018 Универсальные системы устарели: как надо автоматизировать многоуровневый маркетинг
07.08.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
07.08.2018 «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
02.08.2018 Columbus о том, на каких платформах будут расти облака
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
17.07.2018 «Логика бизнеса» выпустила решение «Логика: Досье» для работы с массивами клиентских документов
17.07.2018 Как кассовая реформа изменит российскую розницу
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
11.07.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
09.07.2018 «КОРУС Консалтинг» автоматизирует продажи и обслуживание в «Абамет»
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

13.06.2018 Flight Consulting Group представила обновленный клиентский портал системы ATOM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797