Разделы

ПО Бизнес Тендеры Цифровизация Бизнес-приложения ИТ в банках ИТ в госсекторе Маркет

Сбербанк выбирает систему за 900 миллионов. В финале софт из США и российское ПО

На 900-миллионном конкурсе Сбербанка по выбору системы мониторинга ИТ-приложений в финале осталось только две компании, одна из которых предложила в заявке продукт «дочки» Cisco, вторая — решение из Реестра отечественного ПО при Минкомсвязи. На торгах никаких преимуществ для последнего не предусмотрено.

Выбор между Россией и США

Как выяснил CNews, Сбербанк в качестве системы мониторинга производительности ИТ-приложений (Application performance monitoring, APM) внедрит либо американское ПО «дочки» Cisco, либо российский продукт из Реестра отечественного ПО при Минкомсвязи. В первом случае речь идет о APM-системе компании AppDynamics (Cisco купила ее бизнес в начале 2017 г.). Во втором — о решении «Ключ-астром» московской фирмы «Рускомтехнологии».

Эти системы оказались в финале тематического тендера Сбербанка, запущенного 11 ноября 2019 г. с начальной ценой договора в 919 млн руб. На конкурс было подано пять заявок. «Ключ-астром» банку предложила компания «Ланит-интеграция», AppDynamics — ООО «КФИ рус».

Конкуренцию им пытались составить ООО «ИБМ Восточная Европа/Азия» (структура IBM), ООО «Корис» и АО «Техносервъ А/С». Предложенные ими решения в документах на сайте госзакупок не указаны. Впрочем, все эти три заявки в любом случае были отклонены и во втором этапе тендера участвовать не смогут.

Сбербанк выбирает APM-систему

Финал будет представлять собой переторжку. На первом этапе и «Ланит», и «КФИ рус» практически не снизили начальную цену лота. Однако стартовой ценой второго этапа установлена сумма в 769,5 млн руб. Из них 531,8 млн руб. заложено на приобретение лицензий, в 25 млн руб. оценено внедрение, а 212,7 млн руб. зарезервировано на техподдержку в течение двух лет.

Как следует из условий конкурса, в ходе переторжки станет оцениваться только сумма предложения. Никаких преимуществ у отечественного продукта перед американским не будет.

Итоги тендера банк планирует подвести не позднее 2 марта 2020 г.

Что именно закупается

В техзадании тендера говорится, что закупаемая система мониторинга производительности приложений должна включать три компонента. Первый из них касается мониторинга «цифрового опыта» (Digital Experience Monitoring, DEM) — контроля доступности и производительности приложения с точки зрения опыта конечного пользователя.

Второй компонент связан с обнаружением приложений, отслеживанием и диагностикой (Application discovery, tracing and diagnostics, ADTD,): автообнаружением и визуализацией топологии приложения, профилированием пользовательских транзакций, детальным мониторингом на уровне компонентов приложения.

Как российские компании снижают риски зависимости от одного облачного провайдера?

Цифровизация

Третий элемент описан как искусственный интеллект для ITOps (Artificial Intelligence for ITOps, AIOps) — «автоматическое построение базовых линий, обнаружение аномалий, быстрое определение корневых причин отклонений».

Представители Сбербанка рассказали CNews, что «внедрение APM позволит: уменьшить стоимость ошибок допускаемых на этапе проектирования и разработки приложений, оптимизировать утилизацию аппаратного обеспечения, совершить качественный скачок в повышении уровня сервиса приложений и бизнес-процессов».

На сайте компании «Рускомтехнологии», разработавшей потенциально устраивающую Сбербанк систему «Ключ-астром», суть решений этого класса описывается следующим образом. «Основная функция APM — это увидеть сервис глазами конечного пользователя. Имея данные о работе конечного пользователя, мы можем не только осуществлять мониторинг, но и выстроить систему управления производительностью, установив соответствующие соглашения об уровне обслуживания между бизнесом и ИТ. В этом случае терминология APM уже трактуется как Application Performance Management (управление производительностью приложений)», — отмечают разработчики.

Денис Воейков