живание по эквайрингу, шагать в ногу со временем, минимизировать человеческие ошибки». *** STOCRM - CRM-система для автоматизации работы автомагазинов и автосервиса. Сервис предназначен для адм

Решение Т1 CRM – модульная платформа для автоматизации продаж и клиентского сервиса – стало лауреатом пр

Оставить отзыв о CRM Росбизнессофт Октябрь 2022. Промышленность. Штат до 100 человек. Выручка до ₽2 млрд «Мы е

Оставить отзыв о CRM Простой бизнес Октябрь 2022. Компания из сферы услуг. Штат до 100 человек. Выручка до ₽2

«Норбит» (входит в группу «Ланит») внедрил CRM-систему в «Атлантис-пак», производителе пластиковых оболочек. Решение развернуто на базе

CRM-системы CRM — это системы управления взаимоотношениями с клиентом. Проще говоря, они являются совреме

у настраивал все, что нужно. В любом случае в нашем положении нельзя было на 100% полагаться на эту CRM, поскольку каждая продажа важна не только из-за прибыли, но и из-за растущей конкуренции.

озволило ритейлеру применять ее и для достоверной оценки эффективности массовых проморассылок через CRM-каналы. В последние годы компании с достаточной зрелостью процессов управления прибыльнос

в футбольного клуба «Локомотив». Он реализует ее с помощью программных продуктов «1С», интеграции с CRM-системой и критически важных доработок текущих корпоративных систем компании. Об этом CNe

Эксперт Positive Technologies Ариан Рахими обнаружил уязвимость в ASoft CRM — CRM-системе для управления проектами. Система позволяет оптимизировать внутренни

АО «ЦМД-софт» приняла участие в поддержке, разработке и масштабировании CRM-системы для обслуживания клиентов страховой компании «Ингосстрах». В ходе проекта была ра

еком-провайдер «Телфин» реализовал более 150 проектов по интеграции виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой JoyWork в области автоматизации бизнес-процессов для агентств недвижимости. Связ

асширил возможности интеграций АТС «Телфин.офис» с amoCRM и «Битрикс24». Взаимодействие телефонии и CRM-систем возможно без дополнительного участия сотрудников, что ускоряет работу по обработке

мой LiveSklad значительно упрощает многие рабочие процессы. Благодаря интеграции пользователи нашей CRM-системы быстрее реагируют на запросы заказчиков, а также повышают общую эффективность биз

ются оптимизация процессов планирования производства, контроль эффективности и прибыльности продаж. CRM-решение позволяет подбирать и предлагать клиентам наиболее релевантный продукт, производи

елопменте Российская девелоперская компания Radius Group (ООО «Радиус групп») заменила американскую CRM (Customer Relationship Management, система управления взаимоотношениями с клиентами) Sale

Системный интегратор и разработчик Navicon открыл департамент тестирования CRM. Созданная Navicon методология тестирования поможет проверить не только само ИТ-решение,

неделями;простой интеграции с различными системами автоматизации рутинных процессов, в том числе и CRM-системами — это позволяет включать документооборот в автоматизированные процессы построен

ктуальных решений для бизнеса, интегрировал свою виртуальную АТС «МТТ Бизнес» с одной из крупнейших CRM-систем для риелторов и агентств по недвижимости «Смартагент». Об этом CNews сообщили пред

Программное обеспечение российского интегратора «Т1 консалтинг» T1 CRM вошло в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данн

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, расширил базу интеграций, подключив к своей виртуальной АТС систему «Клиентикс CRM», которая специализируется на работе с медицинскими центрами. У пользователей виртуальной АТС «МТТ Бизнес» уже есть возможность настроить интеграцию с наиболее популярными CRM и ИТ-с

тки обращений и недовольство клиентов. Что было сделано Всего за 14 месяцев была создана и внедрена CRM система, которая позволяет коммуницировать с клиентами в любом канале связи. Сейчас это:

ше возможностей, чтобы легко и быстро подключить виртуальную АТС к любой из 40+ наиболее популярных CRM и ИТ-систем, среди которых amoCRM, Битрикс24, YClients и др. Об этом CNews сообщили предс

Российский телеком-провайдер «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM. Связка АТС «Телфин.офис» и Synergy CRM — это универсальное решение, которое позво

Softline и ELMA углубили партнерские отношения на масштабных проектах внедрения ПО классов CRM, BPM, СЭД. Синергия двух крупных компаний поможет осуществить цифровую трансформацию бизнеса, используя российскую Low-code систему ELMA365, для сохранения непрерывности процессов российски

«Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service. Сеть автосалонов Fit

партнерских отношений с системным интегратором Navicon. В ближайших планах ИТ-компаний — внедрение CRM-решений на отечественной платформе ELMA365 в российском бизнесе. Стратегическое партнерст

Вопросы к обсуждению В рамках обзора планируется осветить следующие вопросы: CRM-системы: вызовы этого года и как их решают провайдеры.Кейсы и примеры внедрений.Тренды и

» с начала 2022 г. решил вопрос автоматизации бизнес-процессов более 500 онлайн-магазинов с помощью CRM AdvantShop и IP-телефонии. Чтобы обеспечить бесперебойную деятельность и организовать про

LM (Product life cycle) для отслеживания и документирования жизненного цикла изделий или процессов, CRM (Customer Relationship Management) для организации взаимодействия с клиентами, а также об

ие географии присутствия компании и увеличили приток клиентов из регионов на 55%», – сказала Мария Петрова, исполнительный директор «Насвязи». Сервисы «Телфин» обеспечивают колл-центру круглосуточное взаимодействие с клиентами. Операторы имеют возможность самостоятельно настраивать необходимые сервисы, создавать и редактировать сценарии обработки звонков, мгновенно получать данные о пропуще

Программные продукты «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ», ред. 3.1 и «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Программный продукт «1С:CRM. Модуль» для «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация», ред. 3.1, разработанный «1С-Рарус» прошел сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие». Об этом C

под силу решить и ряд стратегических задач бизнеса. Одним из успешных примеров подобного применения CRM стал кейс международной компании «АЛЮТЕХ», сумевшей помимо автоматизации процессов еще и

Российская CRM-система «Битрикс24» провела интеграцию с коммуникационным каналом WhatsApp омниканальной

ингах G2 Grid, Winter 2022 — в категориях No-Code и Low-Code платформ, RAD-платформ, а также BPM- и CRM-решений. Рейтинги G2 выходят ежеквартально и основываются на обратной связи пользователей

мационную систему для отдела продаж, автоматизировала процессы лидогенерации и управления задачами. CRM-система на платформе «Битрикс» пришла на смену устаревшей базе данных сделок, использовав

м журнале. В проекте перед нами стояло большое количество задач в рамках пяти предметных областей: •Клиентский сервис •Учет на складах •Интеграция с ГИС Меркурий •Планирование производства •Тра

Российский телеком-провайдер «Телфин» обеспечил интеграцию виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой Flowlu. Партнерство позволит пользователям онлайн-сервиса Flowlu эффективнее упр