CRM-системы 2023
CRM-системы 2023 CRM-системы предназначены для управления взаимоотношениями с клиентами. Со временем их функци |
||
08.05.2024 |
Почему модульные CRM-платформы набирают все большую популярность среди крупных компаний
Что такое СRM платформенного типа CRM-системы — базовый вид ПО для компании любого уровня. Для малого бизнеса бывает достаточно |
|
02.05.2024 |
Elma и Nobilis.Team помогут банкам в развитии корпоративного бизнеса
ИТ-компания Elma и интегратор Nobilis.Team сообщили о выпуске совместного нового CRM-решения для автоматизации корпоративных продаж финансовых и страховых организаций. Оно по |
|
25.04.2024 |
Российский продукт SimpleOne B2B CRM заменит MS Dynamics CRM и Salesforce
Корпорации Microsoft и Salesforce, разработчики популярных CRM-систем, прекратили свою деятельность на российском рынке. Это поставило многие отечествен |
|
23.04.2024 |
ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
кт-Петербурге, более чем на 10% повысила конверсию лидов в продажи благодаря успешной автоматизации CRM-процессов на базе российской low-code-платформы BPMSoft от компании «Ланит Омни» (входит |
|
18.04.2024 |
«Самолет Плюс» инвестирует в развитие CRM-систем с более чем 10 тыс. агентов недвижимости
M-решения для работы с клиентами и развития бизнеса. Для этого «Самолет Плюс» будет инвестировать в развитие CRM-систем, это позволит значительно улучшить качество обслуживания клиентов и партн |
|
11.04.2024 |
«Gefco Россия» автоматизирует продажи на CRM BPMSoft
непрерывность бизнес-процессов, обеспечить их управляемость и прозрачность, а также оптимизировать затраты. До начала проекта интегратором проведен аудит ИТ-ландшафта и выявлены требования к будущей CRM. Ключевыми критериями для выбора платформы BPMSoft стали ее масштабируемость, интеграционные возможности, а также наличие облачного варианта развертывания. В новую систему перенесены все ис |
|
11.04.2024 |
«Сбер Бизнес Софт» интегрировал решение «СберКорус» в свою CRM-систему
урьер» в платформу для управления бизнесом SberCRM. Благодаря этой интеграции пользователи SberCRM получили возможность обмениваться юридически значимыми документами с контрагентами непосредственно в CRM-системе при помощи сервиса «СберКорус». Теперь все сделки по ЭДО пользователей SberCRM, использующих сервис «Сфера Курьер», проходят в системе продуктов компаний группы «Сбер» без необходим |
|
09.04.2024 |
«Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
ющая экосистему цифровых сервисов для фитнес-индустрии, запустила «Фитбейс Чат» — интегрированный с CRM-системой канал коммуникации с клиентами на базе основных мессенджеров и социальных сетей. |
|
04.04.2024 |
MR Group завершила миграцию на CRM-систему BPMSoft
Компания MR Group автоматизировала процессы продаж и сервиса в CRM-системе на базе «Конструктора» BPMSoft — технологического ядра low-code-платформы от ИТ-к |
|
29.03.2024 |
Российские компании подключают технологии к битве за персонал
учных и операционных задач к стратегическим и аналитическим — подчеркивают этот тренд. *** Облачная CRM-система Talantix — HR Tech-решение для организации и управления процессом подбора персона |
|
26.03.2024 |
«1С-Рарус» построила сквозной процесс продаж в бизнес‑подразделении ГК ССТ
нтов оформляется в режиме одного окна. Алексей Шитов, операционный директор ИВС, сказал: «Благодаря CRM-системе наша команда стала более эффективной, и работать стало проще — мы полностью контр |
|
21.03.2024 |
Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM Quick Sales
елфин» и компания CRMpartner представили готовое решение интеграции виртуальной АТС «Телфин.Офис» и CRM-системы Quick Sales. CRMpartner специализируется на разработке и реализации российского п |
|
20.03.2024 |
«ТехноИнтеллект» и «Ланит Омни» заключили партнерское соглашение
ии и управления бизнес-процессами, и «ТехноИнтеллект», российский интегратор решений в области ERP, CRM, BI и ИИ, заключили партнерское соглашение. Вместе компании смогут предоставить заказчика |
|
15.03.2024 |
Россиян изгоняют из облачных сервисов Amazon и Microsoft. Под запретом Dynamics CRM, Power BI. Времени на поиск замены не дали
мериканских ИТ-гигантов, подчеркнули, что запрет коснется, в том числе, сервисов Power BI, Dynamics CRM и ряда других. «Мы ожидаем, что приостановка также затронет облачные решения, содержащие |
|
14.03.2024 |
Сервис i2crm поможет бизнесу подключить чаты «Авито» к CRM-системе
Сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами i2crm запустил новую услугу для бизнеса — интеграцию «Авито» с CRM-систе |
|
05.03.2024 |
Крупнейший российский производитель удобрений мигрировал с SAP на систему собственной разработки
о ИТ группы «Акрон» разработали и внедрили единую систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-систему). Об этом CNews сообщили представители компании. CRM-система «Акрона» заме |
|
05.03.2024 |
«Акрон» внедрила CRM-систему собственной разработки
о ИТ группы «Акрон» разработали и внедрили единую систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-систему). Собственная разработка не только повторила функционал ранее использовавшейся SA |
|
01.03.2024 |
Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
Фирма «1С» и Центр разработки «1С‑Рарус» выпустили новый продукт «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP.Управление холдингом», редакция 3.1. Модуль протестирован на корректно |
|
22.02.2024 |
SAP внезапно возвращается в Россию вопреки санкциям и издевательствам над россиянами
Разворот на 179 градусов Немецкая компания SAP, один из крупнейших в мире разработчиков CRM-систем (customer relationship management, система управления взаимоотношениями с клиентом |
|
21.02.2024 |
Как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис без потери качества
нструменты действительно составляют основу эффективных приложений? Российская компания-разработчик программного обеспечения СберТех приглашает на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества». Спикеры Даниил Балдин и Емил Иванов расскажут о невидимых для пользователей инструментах, которые являются основой клиентских приложений. Эксперты поделя |
|
20.02.2024 |
CRM-система Talantix от Нh.ru представила инструмент для работодателей Дальнего Востока
работают над вакансиями в Talantix, появилась возможность моментально сохранять резюме кандидатов в CRM-систему с сайта объявлений FarPost.ru. Новый инструмент особенно будет полезен для дальне |
|
19.02.2024 |
«КОРУС Консалтинг» помог компании «Абамет» перейти на российскую CRM-платформу
кс24». Вместе с миграцией ключевых бизнес-процессов и исторических данных была проведена интеграция CRM с ERP-системой и интернет-магазином. «Абамет» является крупнейшим поставщиком высокопроиз |
|
16.02.2024 |
Примсоцбанк упорядочил и цифровизировал взаимодействие с клиентами благодаря Dynamika CRM
Компания «Динамика» внедрила в Примсоцбанке CRM-систему, которая помогает оцифровать весь процесс продаж. Решение систематизировало инфор |
|
15.02.2024 |
СберТех расскажет, как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис
ссийский разработчик ПО СберТех приглашает на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества». Спикеры Даниил Балдин и Емил Иванов расскажут о незам |
|
08.02.2024 |
Производитель интерьерной керамики Cersanit перешел на отечественную CRM-систему за семь месяцев
ИT-интегратор «Первый Бит» завершил проект импортозамещения CRM-системы для «Керамик Солюшнс Рус», производителя керамики и керамогранита под брендами Ce |
|
07.02.2024 |
В CRM-системе Talantix от hh.ru теперь мгновенно сохраняются резюме с GitHub и ArtStation
е цифровых технологий в целом. Talantix и раньше помогал компаниям-работодателям в ведении ИТ-подбора. Теперь же добавлять профили разработчиков и дизайнеров можно и c GitHub и ArtStation. Технологии CRM-системы Talantiх распознают информацию из профиля пользователя этих сервисов, соотнесут ее по полям и сохранят в CRM-системе Talantix в виде предусмотренной карточки кандидата — со всеми ин |
|
26.01.2024 |
ITglobal.com автоматизировала корпоративные продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
Компания ITglobal.com, провайдер и поставщик ИТ-услуг, завершила проект по внедрению российской B2B CRM от SimpleOne для автоматизации корпоративных продаж с длинным циклом сделки. Об этом CNew |
|
26.01.2024 |
CRM-система Talantix от hh.ru выпустила собственный API
ям-работодателям вести работу по подбору персонала — представила собственный API — новый инструмент CRM-системы для передачи и обмена данными между используемыми корпоративными ИТ-решениями. Об |
|
17.01.2024 |
Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
лько продуктов, закрывающих потребности бизнеса в области продаж. В чем разница между решениями «1С:CRM», «Битрикс24», amoCRM и другими продуктами? Михаил Лапин: Клиенты часто задают нам этот в |
|
Импортозамещение 2023
возможность обязательно должна быть в супераппе для работы. Читать полностью Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд Импортозамещение ПО в финансовом се |
||
12.12.2023 |
«Первый бит» разработал сервис «единого окна» горного курорта «Роза Хутор»
ИТ-интегратор «Первый бит» доработал и внедрил корпоративный портал c CRM-функциональностью «Битрикс24» для горного курорта страны «Роза Хутор». Проект позволил оп |
|
04.12.2023 |
«Нота» оптимизировала работу с контрагентами в CRM-платформе с помощью технологий «СКБ Контур»
й российский вендор «Нота» (холдинг «Т1») завершил интеграцию ИТ-продукта «Нота модус» (ранее — «T1 CRM») с сервисом проверки российских и зарубежных контрагентов «Контур.Фокус» от компании «СК |
|
04.12.2023 |
Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
Что такое CRM-системы Customer Relationship Management (CRM) — это не просто система, а мощный и |
|
29.11.2023 |
Функция запроса документов у клиента стала доступна компаниям в «Безбумажном офисе F.Doc»
н как в личном кабинете сервиса, так и для интеграций «Безбумажного офиса F.Doc» с корпоративными и CRM-системами, в которых работают организации. Об этом CNews сообщили представители F.Doc. За |
|
24.11.2023 |
37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
ает ставку на гиперавтоматизацию и омниканальность. Об этом свидетельствуют результаты исследования CRM-платформы НОТА МОДУС, в котором приняли участие более 150 представителей крупнейших росси |
|
22.11.2023 |
F.Doc осуществил интеграцию с CRM-системой «АК-кредит» для кредитных кооперативов и МФО
в рамках выдачи займов и оформления сбережений. Алгоритм подписания документов в электронном виде в CRM-системе «АК-кредит» реализован следующим образом. Сотрудник кредитного кооператива готови |
|
09.11.2023 |
«Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
Индекс клиентского сервиса (ИКС) от «Авто.ру» — интегральный показатель, показывающий общую удовлетворенность клиента качеством обслуживания. Теперь каждый автомобильный дилер, подключенный к «Авто.ру |
|
08.11.2023 |
Доставка по России за один день: как отечественная CRM ускорила обработку заказов на 30%
их в шаблон. Теперь сотруднику остается только проверить документ и отправить его клиенту прямо из CRM, не переходя в почту. Это занимает не больше трех минут. Более пяти сезонных предложений |
|
08.11.2023 |
Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
лях и желательно в сфере машиностроения или смежной индустрии. Такое же правило работает при выборе CRM. Существуют различные виды CRM-систем, которые подходят для разных типов организац |