сайта совершается порядка 10 млн сессий в месяц. Одним из ключевых ресурсов для букмекера является CRM-система. На данные из CRM опирается служба поддержки, когда отвечает на запросы кл

ется в любой интерфейс и любую точку бизнес-процессы). Перенос справочников: быстрый старт работы в CRM-системе Перенос справочников — задача простая, так как любой объект системы ELMA365 генер

Специалисты фирмы «1С» провели нагрузочное тестирование «1С:CRM», по результатам которого система продемонстрировала высокую стабильность, работоспособно

Роль инструментов CRM и Service в этапах жизненного цикла клиента Жизненный цикл клиента (Customer Lifecycle) —

у API сервиса WhatCRM для интеграции Telegram и WhatsApp с любым корпоративным бизнес-приложением и CRM-системой. Об этом CNews сообщили представители «Телфин». API сервиса WhatCRM позволяет ко

ечами 20-летнюю экспертизу интеграций решений от Oracle и SAP. Этот опыт позволил создать модульную CRM-платформу, которая комплексно решает задачи бизнеса по взаимодействию с клиентами B2B и B

Системный интегратор и разработчик Navicon модернизировал CRM-инфраструктуру в компании SimpleWine. Для бизнес-юнита, работающего с розничными клиентам

НКО помощи бездомным, у которых нет возможности обратиться к ИТ-специалистам. «МКС – это не просто CRM-система, которая хранит данные о клиентах. Это еще и инструмент для сбора статистики, кот

. Обновление позволяет подписывать документы простой электронной подписью непосредственно в системе CRM, что значительно ускоряет и упрощает оформление сделок. Тиражное приложение для сервиса F

Navicon сообщила о завершении первого этапа внедрения в страховой компании «Ингосстрах» CRM-системы для физических лиц. ИТ-решение, которое развернул системный интегратор и разработ

Т1 CRM, продукт группы «Т1» — платформа для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского серви

% — доля рынка от общего объема. «Мы понимали, что наши задачи могут быть решены только полноценной CRM-системой. Но также было понятно, что мы не можем ограничиться только продажами, нам было

«Норбит» (входит в группу «Ланит») автоматизировал на базе единой технологической CRM-платформы работу продающих подразделений страховой компании «Ренессанс жизнь». Реализация

Системный интегратор и разработчик Navicon стартовал проект по развитию CRM-системы в консалтинговой компании в сфере недвижимости NF Group (ex-Knight Frank Russia).

ездом на дом, event-специалистам. Главная особенность новинки – полноценная работа с клиентской базой со смартфона. Теперь пользователям «Битрикс24» не нужен доступ к ПК или ноутбуку. Все возможности CRM есть в мобильном приложении. «Мобильная CRM» поможет сотрудникам продавать больше и повышать конкурентоспособность всей компании. Для запуска требуется только смартфон – обучение не

«Электрощит Самара» перешла на отечественную CRM российского производителя электротехнического оборудования. В ходе миграции с системы на

мы не обращаемся, она бесполезна. О Битрикс невозможно сказать что-то конкретно: С одной стороны, это действительно лучшее решение для оптимизации бизнес-процессов.С другой стороны, ценообразование и клиентский сервис у них далеки от совершенства. Платформа, на удивление, не очень хорошо реализована для отдела продаж, хотя в целом нет нареканий по поводу функционала (исключая приложение для

живание по эквайрингу, шагать в ногу со временем, минимизировать человеческие ошибки». *** STOCRM - CRM-система для автоматизации работы автомагазинов и автосервиса. Сервис предназначен для адм

Решение Т1 CRM – модульная платформа для автоматизации продаж и клиентского сервиса – стало лауреатом пр

Оставить отзыв о CRM Простой бизнес Октябрь 2022. Компания из сферы услуг. Штат до 100 человек. Выручка до ₽2

«Норбит» (входит в группу «Ланит») внедрил CRM-систему в «Атлантис-пак», производителе пластиковых оболочек. Решение развернуто на базе

CRM-системы CRM — это системы управления взаимоотношениями с клиентом. Проще говоря, они являются совреме

у настраивал все, что нужно. В любом случае в нашем положении нельзя было на 100% полагаться на эту CRM, поскольку каждая продажа важна не только из-за прибыли, но и из-за растущей конкуренции.

Эксперт Positive Technologies Ариан Рахими обнаружил уязвимость в ASoft CRM — CRM-системе для управления проектами. Система позволяет оптимизировать внутренни

АО «ЦМД-софт» приняла участие в поддержке, разработке и масштабировании CRM-системы для обслуживания клиентов страховой компании «Ингосстрах». В ходе проекта была ра

еком-провайдер «Телфин» реализовал более 150 проектов по интеграции виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой JoyWork в области автоматизации бизнес-процессов для агентств недвижимости. Связ

асширил возможности интеграций АТС «Телфин.офис» с amoCRM и «Битрикс24». Взаимодействие телефонии и CRM-систем возможно без дополнительного участия сотрудников, что ускоряет работу по обработке

ются оптимизация процессов планирования производства, контроль эффективности и прибыльности продаж. CRM-решение позволяет подбирать и предлагать клиентам наиболее релевантный продукт, производи

елопменте Российская девелоперская компания Radius Group (ООО «Радиус групп») заменила американскую CRM (Customer Relationship Management, система управления взаимоотношениями с клиентами) Sale

Системный интегратор и разработчик Navicon открыл департамент тестирования CRM. Созданная Navicon методология тестирования поможет проверить не только само ИТ-решение,

ктуальных решений для бизнеса, интегрировал свою виртуальную АТС «МТТ Бизнес» с одной из крупнейших CRM-систем для риелторов и агентств по недвижимости «Смартагент». Об этом CNews сообщили пред

Программное обеспечение российского интегратора «Т1 консалтинг» T1 CRM вошло в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данн

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, расширил базу интеграций, подключив к своей виртуальной АТС систему «Клиентикс CRM», которая специализируется на работе с медицинскими центрами. У пользователей виртуальной АТС «МТТ Бизнес» уже есть возможность настроить интеграцию с наиболее популярными CRM и ИТ-с

тки обращений и недовольство клиентов. Что было сделано Всего за 14 месяцев была создана и внедрена CRM система, которая позволяет коммуницировать с клиентами в любом канале связи. Сейчас это:

Российский телеком-провайдер «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM. Связка АТС «Телфин.офис» и Synergy CRM — это универсальное решение, которое позво

Softline и ELMA углубили партнерские отношения на масштабных проектах внедрения ПО классов CRM, BPM, СЭД. Синергия двух крупных компаний поможет осуществить цифровую трансформацию бизнеса, используя российскую Low-code систему ELMA365, для сохранения непрерывности процессов российски

«Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service. Сеть автосалонов Fit

партнерских отношений с системным интегратором Navicon. В ближайших планах ИТ-компаний — внедрение CRM-решений на отечественной платформе ELMA365 в российском бизнесе. Стратегическое партнерст

Вопросы к обсуждению В рамках обзора планируется осветить следующие вопросы: CRM-системы: вызовы этого года и как их решают провайдеры.Кейсы и примеры внедрений.Тренды и

LM (Product life cycle) для отслеживания и документирования жизненного цикла изделий или процессов, CRM (Customer Relationship Management) для организации взаимодействия с клиентами, а также об