Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


27.12.2011 Wincor Nixdorf и «МультиКарта» запустили сервис кросс-продаж на банкоматах сети ВТБ24
04.03.2010 Что сдерживает бум SaaS в России. Мнения экспертов
24.03.2010 Елена Александрова: СПО — это отличная база для создания бизнес-приложений
08.10.2010 Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
18.02.2010 Дистрибьютор водомоторной техники внедрил CRM-систему AVARDA
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
09.09.2009 «Спектрум» внедрил Microsoft Dynamics CRM с помощью Manzana Group
07.10.2009 «АйТи» перешла на новую CRM-систему на базе решения Microsoft
14.10.2021 ИИ-решение ValueAI включено в реестр российского ПО
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
26.06.2008 Кирилл Татаринов: Начинать бизнес в России нужно с MBS
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
28.06.2007 "Монолит-Инфо" и United Bakers: крекерная ERP
07.09.2007 Как построить оптимальную модель BI-системы
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
27.03.2007 "Евросеть" ставит на мобильные инновации
24.04.2007 18 мая откроется конференция "Автоматизация бизнес-процессов"
20.09.2007 «БМикро» и «Бизнес Навигатор» заключили соглашение о партнерстве
25.10.2007 Directum внедряют в туристической компании «Мир без границ»
22.11.2006 Банковский консорциум: автоматизация колосса
03.11.2006 SAP определилась с проектами года в России
01.12.2006 "Бизнес Про" внедрили в "Спецэлектронкомплект"
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
02.06.2003 Корпорация ЮНИ выходит на рынок ERP-систем
21.09.2001 25 сентября состоится семинар "CRM Relavis Solutions - решение по управлению взаимодействием с заказчиками"
13.11.2001 Компания "Инова" представила новый ASP-сервис для электронной коммерции
06.12.2001 РБК: Скидка 30% на внедрение CRM-системы Siebel
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
19.08.2013 Михаил Захаров - Планшеты и ультрабуки борются за предпочтения потребителя

17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.