Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


29.07.2026 Ozon готовит ИТ-систему для масштабного взыскания долгов с покупателей и продавцов
09.07.2026 Цифровая трансформация 2026: в тренде ИИ, платформенные решения и инхаус-разработка
08.07.2026 СК «Гелиос» внедрила интеллектуальную систему принятия решений для автострахования на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience совместно с GlowByte
29.06.2026 Каждая четвертая компания готова передать контроль за сотрудниками искусственному интеллекту
23.06.2026 Как превратить систему распознавания документов в платформу сквозной автоматизации с помощью ИИ
23.06.2026 Евгений Мартынов -

Евгений Мартынов, «Рег.облако»: В Россию приходит мировой тренд  —  доступ к ИИ за токены

23.06.2026 В SberCRM появились готовые отраслевые профили
17.06.2026 «Корус Консалтинг» автоматизировал HR-процессы ИТ-компании Uplab с помощью платформы K-Team HRM
16.06.2026 Визуальная аналитика нового поколения: как Digital Q.Sensor BI помогает бизнесу принимать решения
15.06.2026 ГК Softline адаптирует SimpleOne под собственные бизнес-процессы, выводя ITSM-систему на уровень корпоративного управления услугами (ESM)
10.06.2026 «Амаркон» выбрала корпоративный портал «Инкоманд 7.4» для замещения Microsoft SharePoint
08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
04.06.2026 ИТ-холдинг «Т1» сократил время развертывания платформы «Модус» до 2 часов
27.05.2026 «Корус Консалтинг» выпустил корпоративную платформу на базе генеративного искусственного интеллекта «Авандок.ИИ»
25.05.2026 Контакт-центр Inventive Retail Group на платформе Naumen генерирует до 14% выручки в онлайне
04.05.2026 SimpleOne заключил партнерство с eCloudBridge для продвижения решений на рынках Индии и ОАЭ
28.04.2026 «Норбит BI» включен в реестр российского ПО
24.04.2026 Владимир Лаврентьев, Just AI: Платформенный подход в разы ускоряет внедрение ИИ в компаниях
22.04.2026 Когда внешняя команда разработки становится безопаснее внутренней
20.04.2026 OkoCRM запустила виджеты: теперь 70% запросов на доработку CRM пользователи могут решить с помощью ИИ
03.04.2026 «Авито Реклама» запустила инструмент для создания кастомных таргетингов
02.04.2026 «МойОфис» объявляет о выпуске релиза 26.1 продукта «МойОфис SDK»
01.04.2026 inSales представила масштабное обновление чекаута клиентских сайтов
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
25.02.2026 Modus и «СофтБаланс»: партнерство для построения корпоративной аналитики полного цикла
25.02.2026 Анастасия Устинова: Цифровые платформы забирают маржу у отелей — как вернуть контроль над доходом
03.02.2026 Топ-10 ИТ-трендов в России на 2026 г. по версии CNews
12.12.2025 IBP: можно ли выстроить единый контур управления бизнесом на российских решениях
12.12.2025 Игорь Вороной, «Финтех-маркет»: Автоматизация кредитных заявок сокращает время одобрения с 10 минут до 15 секунд
11.12.2025 Biocodex завершила миграцию на российскую CRM-систему BPMSoft
09.12.2025 Платформа вместо «зоопарка» решений: как бизнесу навести порядок в ИТ-интеграциях
Закупки уходят в цифру: как устроен современный B2B-маркетплейс
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

14.11.2025 МТС запустила для кировчан сервис для управления малым бизнесом
14.11.2025 15% россиян раздражает общение с ИИ-оператором при обращении в компании или госструктуры
Операционные CRM для финансового сектора
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
Корпоративные LMS-платформы 2025
06.10.2025 «Систематика»‎ пополнила продуктовый портфель российской CRM-системой SimpleOne
24.09.2025 Компания «Систем ИКС» усовершенствовала цифровую платформу STAQ с помощью новых полезных опций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462041, в очереди разбора - 726957.
Создано именных указателей - 198807.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.