Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
19.01.2015 «Уралтрансбанк» с помощью ActiveCloud запускает продажи облачных бизнес-сервисов в УРФО
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
08.11.2017 Одна шестая всех затрат на ИТ-инфраструктуру приходится на облака
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
19.10.2015 «Башнефть» создает программу лояльности для клиентов АЗС на базе решений SAP
11.02.2016 «1С-Рарус» внедрил систему «1С:CRM Проф» в «Сириусе»
17.05.2016 «Ростелеком» запустил тариф «Премиальный» в Приволжском федеральном округе
23.06.2016 Gigastream разместил свое оборудование в ЦОДе IXcellerate
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
15.11.2016 Comindware Business Application Platform вошла в Единый реестр российского ПО
11.01.2017 Yota переходит на российскую СУБД Tarantool
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
05.06.2014 На мировом рынке ИТ-услуг максимальный рост демонстрирует сектор PaaS
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
30.06.2014 Российские системы для управления бизнес-процессами набирают популярность
19.11.2014 Заказчики облаков «потеряли страх»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
07.03.2014 «1С-Рарус» создал систему контроля оформления и выполнения заказов в «Гарантэнерго»
28.07.2014 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает развивать ECM-систему на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
21.08.2014 Финансовая группа БКС внедрила инструмент для кросс-продаж вместе с «Норбит»
22.08.2014 МТС стала поставщиком услуг фиксированной связи для «Газпром нефтехим Салават»
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
07.03.2013 Каким быть мобильному ПО для топ-менеджера?
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
26.07.2013 Мобильная стратегия: универсальные критерии отсутствуют
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
02.07.2013 Как и чем наполнить ECM
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
07.03.2013 Вышла новая версия облачного ERP-решения Acumatica на базе Windows Azure
21.10.2013 HP выводит на рынок пятую версию «виртуального частного облака»
18.11.2013 Сергей Сапельников, ФНС, Аэрофлот, Nginx и другие лауреаты CNews AWARDS 2013
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
20.06.2012 «1С-Битрикс» выпустила решение для создания сайтов услуг по повышению квалификации
15.08.2012 Сервис для совместной работы Podio пришел в Россию
21.09.2012 «Поинт» автоматизировал взаимодействие с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
26.10.2012 В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
18.12.2012 Сеть аптек «Первая помощь» автоматизировала документооборот на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
31.01.2011 Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
16.03.2011 Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
22.07.2011 Выбираем ERP-систему для СМБ: как не ошибиться
19.09.2011 Банкам нужна новая ИТ-архитектура - FLEXTERA
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
01.11.2011 Николай Перфильев: Внедряя ECM, мы ориентировались на привычки сотрудников
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
28.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
11.04.2011 В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
07.06.2011 Сервис BlackBerry стал доступен для СМБ
18.07.2011 Epam расширит для клиентов возможности «облаков» от salesforce.com
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
28.09.2011 Microsoft избавилась от CRM-системы Oracle, но пока не может отказаться от SAP ERP
27.12.2011 Wincor Nixdorf и «МультиКарта» запустили сервис кросс-продаж на банкоматах сети ВТБ24
04.03.2010 Что сдерживает бум SaaS в России. Мнения экспертов
24.03.2010 Елена Александрова: СПО — это отличная база для создания бизнес-приложений
08.10.2010 Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
18.02.2010 Дистрибьютор водомоторной техники внедрил CRM-систему AVARDA
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
09.09.2009 «Спектрум» внедрил Microsoft Dynamics CRM с помощью Manzana Group
07.10.2009 «АйТи» перешла на новую CRM-систему на базе решения Microsoft
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
26.06.2008 Кирилл Татаринов: Начинать бизнес в России нужно с MBS
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
28.06.2007 "Монолит-Инфо" и United Bakers: крекерная ERP
07.09.2007 Как построить оптимальную модель BI-системы
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
27.03.2007 "Евросеть" ставит на мобильные инновации
24.04.2007 18 мая откроется конференция "Автоматизация бизнес-процессов"
20.09.2007 «БМикро» и «Бизнес Навигатор» заключили соглашение о партнерстве
25.10.2007 Directum внедряют в туристической компании «Мир без границ»
22.11.2006 Банковский консорциум: автоматизация колосса
03.11.2006 SAP определилась с проектами года в России
01.12.2006 "Бизнес Про" внедрили в "Спецэлектронкомплект"
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
02.06.2003 Корпорация ЮНИ выходит на рынок ERP-систем
21.09.2001 25 сентября состоится семинар "CRM Relavis Solutions - решение по управлению взаимодействием с заказчиками"
13.11.2001 Компания "Инова" представила новый ASP-сервис для электронной коммерции
06.12.2001 РБК: Скидка 30% на внедрение CRM-системы Siebel
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
19.08.2013 Михаил Захаров - Планшеты и ультрабуки борются за предпочтения потребителя

17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
12.07.2011 Алкоголь необратимо повреждает ДНК
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
08.02.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

27.07.2022 Альберт Нурутдинов -

Альберт Нурутдинов, «Инфосистемы Джет»: Как российскому бизнесу выжить без западных BI-систем

30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

24.11.2022 Константин Истомин -

Константин Истомин, Directum: Компании не готовы вкладываться в импортозамещение ради галочки

Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему

19.06.2023 Государство стимулирует переход на электронный кадровый документооборот
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
IBP-системы 2023
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
25.04.2024 Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
27.02.2025 Валерий Ермаков -

Валерий Ермаков, «Ростелеком»: Доля российских продуктов в видеоаналитике сегодня может достигать 80%

Владимир Верещагин, ИТ-холдинг T1: Совместимость решений — один из главных вызовов при внедрении заказного ПО
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368166, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177659.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.