Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
13.10.2017 Как российским компаниям стать лидерами рынка больших данных
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
19.10.2015 «Башнефть» создает программу лояльности для клиентов АЗС на базе решений SAP
11.02.2016 «1С-Рарус» внедрил систему «1С:CRM Проф» в «Сириусе»
17.05.2016 «Ростелеком» запустил тариф «Премиальный» в Приволжском федеральном округе
23.06.2016 Gigastream разместил свое оборудование в ЦОДе IXcellerate
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
15.11.2016 Comindware Business Application Platform вошла в Единый реестр российского ПО
11.01.2017 Yota переходит на российскую СУБД Tarantool
25.01.2017 Sabre поможет Emirates усовершенствовать сервис с помощью передовой технологии продаж
20.04.2017 Доступны для заказа новые дисплеи NEC серий P и V для цифровых вывесок
15.06.2017 ELMA представила новую версию BPM-системы для управления бизнес-процессами
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
13.07.2017 «Техносерв Консалтинг» разработала сервис для автоматизации программ лояльности малого и среднего бизнеса
15.09.2017 Сбербанк запустил облачный сервис для торговли на основе «дочки» «1С»
25.01.2021 OpenStack для Enterprise. Почему будущее облачного рынка за платформами на базе открытого ПО
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
08.02.2021 S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
30.03.2021 Waveaccess настроила клиентский сервис для «Финуслуг»
22.04.2021 На российском рынке появилось новое ИИ-решение от WaveAccess для обработки входящих обращений
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
30.04.2021 «Первый бит» автоматизировал 200 рабочих мест в сети лабораторий «Бехдошти»
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
20.08.2021 ВТБ Лизинг планирует полностью отказаться от бумажных документов
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
05.06.2014 На мировом рынке ИТ-услуг максимальный рост демонстрирует сектор PaaS
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
30.06.2014 Российские системы для управления бизнес-процессами набирают популярность
19.11.2014 Заказчики облаков «потеряли страх»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368166, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177659.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.