Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


15.04.2025 Вадим Корепин, Lansoft: Многие компании готовы сочетать российские и западные ИТ-решения
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
31.03.2025 Security Vision вошла в Топ-3 списка лидеров российского рынка Low-code платформ
18.03.2025 «Норбит» цифровизовал работу «Центра социального обслуживания Московской области»
18.03.2025 «Первый Бит» перенес данные и процессы ООО «Компания ЮТА» в «Битрикс24» за рекордные три месяца
14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
11.03.2025 «Бионоватик» автоматизировала продажи с помощью BPMSoft
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
27.02.2025 Валерий Ермаков -

Валерий Ермаков, «Ростелеком»: Доля российских продуктов в видеоаналитике сегодня может достигать 80%

26.02.2025 Искусственный интеллект поможет подобрать полис для квартиры на платформе RGS.online
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
12.02.2025 Импортозамещению нужно больше времени: лишь 2% организаций успели полностью перейти на отечественные ОС и БД
07.02.2025 Mont и «Потенциал» начнут продвигать цифровую платформу для хранения и обработки данных NextBox
23.12.2024 «Контур» и MoreKIT представили универсальный коннектор для автоматизации проверки контрагентов
16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
11.12.2024 Академия iSpring выпустила новые курсы для руководителей команд и менеджеров проектов
02.12.2024 «КОРУС Консалтинг» обновил «Авандок»: 200+ новых функций для ускорения создания бизнес-процессов
26.11.2024 OmniLine автоматизировала 90% бизнес-процессов за 3 месяца с BPMSoft
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.10.2024 UIS автоматизировала клиентские процессы в CRM на базе BPMSoft
29.10.2024 Актуальные тренды в развитии российского CRM-рынка 2024-2025
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
04.10.2024 Как выбрать гибкую CRM-платформу для корпоративных продаж
03.10.2024 ГК Softline расширяет партнерство с GreenData
30.09.2024 Что происходит на рынке ЦОД: взгляд дистрибьютора и вендора инженерного оборудования
06.09.2024 «Хатбер-М» автоматизировала продажи и маркетинг с помощью Elma365 CRM
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
31.07.2024 ELMA расширяет линейку продуктов для улучшения клиентского опыта (CX)
24.07.2024 Бизнес по-соседски: как эффективно вести своё дело на первых этажах жилых домов
15.07.2024 ITPOD оптимизировала партнерские продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
06.06.2024 Александр Стародубцев, SimpleOne: В B2B сегменте CRM всегда доминировали Microsoft и Salesforce, сейчас эта ниша пустая
29.05.2024 «Стил Технолоджи» перешла на современную систему «1C:ERP»
29.05.2024 «Атлантис-Пак» повышает эффективность бизнеса с новой CRM BPMSoft версии 1.3
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
21.05.2024 Совместная работа для крупного бизнеса: «Битрикс24» представил «Орион»
25.04.2024 Российский продукт SimpleOne B2B CRM заменит MS Dynamics CRM и Salesforce
25.04.2024 Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
22.04.2024 Торгово-промышленная палата РФ перешла на российское BI-решение Polymatica
11.04.2024 «Gefco Россия» автоматизирует продажи на CRM BPMSoft
04.04.2024 MR Group завершила миграцию на CRM-систему BPMSoft
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
29.03.2024 Бывший руководитель центра архитектурных решений CloudMTS возглавил облачный бизнес Itglobal.com
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416734, в очереди разбора - 727310.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.