Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Кредитование - PTI - Payment to Income - Показатель долговой нагрузки - Кредитный портфель - Задолженность - Закредитованность


30.04.2026 Планировавший экспансию в США российский разработчик избежал банкротства, сократив команду и внедрив ИИ
27.03.2026 «1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в «1С:CRM»
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
26.12.2023 НОТА (холдинг «Т1»): растет спрос на ПО для автоматизации взыскания
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
28.07.2022 Девелопер «Ашана» и «Леруа мерлен» заменил американскую CRM на российскую
25.07.2022 Ушедший из России SAP наказал своего местного «единственного предпочтительного партнера» на 70 миллионов
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
09.02.2022 Как ускорить обработку клиентских заявок с помощью обогащения данных: опыт «ВТБ Лизинг»
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
22.11.2021 Химический холдинг «Алмаз групп» перешел на «1С:ERP»
18.10.2021 «Корус консалтинг» запустила конструктор интернет-магазина для оптовых компаний
19.03.2021 Группа компаний «Таттелеком» представила результаты деятельности в 2020 году
11.03.2021 TCS Group Holding PLC сообщила о рекордной чистой прибыли за 2020 г.
04.09.2020 Бесплатный мобильный оператор Danycom поссорился с Tele2. Абонентам грозят проблемы со связью
03.09.2020 «Корус Консалтинг» создал B2B-портал для дистрибьюторов компании «Газпромнефть – Смазочные материалы»
22.03.2018 «М.Видео» объявила о покупке «Эльдорадо» за 45,5 млрд рублей
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
28.04.2017 «Российское авторское общество» работу с агентами
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
23.03.2016 Банк «Региональный кредит» превратился в собственную онлайн-«дочку»
18.03.2016 ProtoCRM введена в опытно-промышленную эксплуатацию в «Юнибанке»
15.03.2016 Система «Монолит: CRM» внедрена в «Мегаполисе»
28.01.2016 «Первый БИТ» выяснил, как российский бизнес использует мобильные приложения
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
22.01.2015 ИТ-блок Сбербанка рассказал о противодействии сбоям, санкциям и кризису
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
17.11.2014 Как крупнейшие банки используют большие данные
15.08.2014 «Емельяновская Биофабрика» управляет торговлей с помощью решения 1С
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
13.02.2014 «Тинькофф Кредитные Системы» оптимизировал работу с должниками с помощью «Техносерв Консалтинга»
29.11.2013 "Мобильному рабству" пришел конец, но только по закону
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
11.09.2013 Сергей Качура - Еще 2 года назад у нас не было собственной системы ДБО
06.09.2013 Программа «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» интегрирована с решениями «1С:CRM»
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.