Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг


12.03.2025 Алексей Лебедев -

Алексей Лебедев, Рексофт: За счет генеративного ИИ мы сократили сроки ИТ-проекта в 10 раз

07.06.2024 MTS AI запустила речевую аналитику с LLM для центров обслуживания клиентов
26.06.2025 VK Tech открывает доступ к сервису Bare Metal в дата-центрах Tier IV
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
04.12.2025 MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
03.12.2025 Как компании создают вертикальных ИИ-ассистентов внутри своей экосистемы
22.12.2025 Банк «ЦентроКредит» внедрил ИИ-анализ отчетов юридических лиц в CRM на базе BPMSoft
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
21.02.2024 MTS AI создала большую языковую модель для корпоративного сектора
23.05.2024 «К2Тех» и MTS AI объединяют усилия для внедрения генеративного ИИ в бизнес-процессы крупных компаний
30.06.2025 «Академия АйТи» и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
30.10.2025 MWS AI выпустила новую LLM семейства Cotype с продвинутыми агентными навыками
07.08.2024 Внедрение интеллектуального анализа отзывов на основе генеративной сети Napoleon IT: опыт fashion-бренда
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
11.06.2025 Tomoru и стартап ManagerAI из ИТМО создали ИИ-решение для голосовых роботов, которое снизило затраты в пять раз
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
15.09.2025 «Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
19.09.2025 «К2 НейроТех» усиливает «ПАК-AI» технологиями создания корпоративных ИИ-ассистентов
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
18.04.2024 «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта
29.10.2024 Банк «Центр-инвест» и BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов
05.11.2024 MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
05.02.2025 R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
25.02.2025 BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов
14.03.2025 «М.Видео-Эльдорадо» открыла магазин в новой концепции и совместно со Sber Metaverse Tech и «СберМаркетингом» запустила ИИ-консультанта «Эм.Ви»
24.03.2025 Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
24.03.2025 90% предпринимателей повысили эффективность благодаря нейросетям
20.05.2025 ValueAI добавил поддержку локального использования DeepSeek и Gemma для безопасного внедрения ИИ
23.06.2025 Разработчик корпоративных ИИ-агентов target ai привлек 115 млн руб. от российских фондов
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
08.10.2025 Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
06.11.2025 Чат-бот ВТБ признан лучшим на рынке по версии Markswebb Chatbot Rank 2025
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414634, в очереди разбора - 727573.
Создано именных указателей - 189551.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.