Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки


20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
16.04.2019 Что скрывается за безопасной разработкой софта
30.09.2019 Владимир Рахтеенко, CUSTIS: «Для решения проблем бизнеса проектирование изменений и системный подход не менее важны, чем технологии»
11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
23.12.2019 Whirlpool завершила внедрение СЭД «ТЕЗИС»
24.12.2019 «СКБ Контур» помог «Газпромбанк Автолизингу» наладить проверку контрагентов
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
21.01.2020 7700 касс под управлением 1 сервера: Fix Price завершил ИТ-модернизацию
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
13.02.2018 Oracle расширяет Autonomous Cloud новыми сервисами
09.07.2018 «КОРУС Консалтинг» автоматизирует продажи и обслуживание в «Абамет»
17.07.2018 «Инфосистемы джет» совместно с Intelligence Retail внедряет компьютерное зрение в ритейле
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
19.11.2018 Forward Telecom анонсировал инструмент для автоматизации маркетинга и продаж в режиме реального времени
30.07.2020 «РЖД Логистика» запустила в опытную эксплуатацию CRM-системы
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
30.09.2020 Флагманским партнером Yva.ai стала компания Syssoft
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
13.01.2015 «Юникредит Банк» вместе с «Инфосистемами Джет» автоматизировал процессы кредитного анализа
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
04.12.2015 Как расширить воронку продаж по входящим звонкам
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
25.02.2016 Сергей Чиков: «Почта Банк» будет использовать ИТ-аутсорсинг
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
20.12.2017 Что такое каскадное управление предприятием на платформе SAP for HANA
08.06.2015 В «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» внедрена централизованная система учета
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
15.10.2015 «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта
24.11.2015 «Ставропольэнерго» автоматизирует процесс технологического присоединения к сетям
18.03.2016 ProtoCRM введена в опытно-промышленную эксплуатацию в «Юнибанке»
16.05.2016 Театральный музей имени А.А. Бахрушина оптимизировал работу с посетителями и сотрудниками с помощью «1С:CRM»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
20.10.2016 Интеллектуальная облачная система управления предприятием DataStorm открыта для регистрации
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
30.01.2017 Navicon автоматизировал сбор данных о вторичных продажах в «Русском море»
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
19.04.2017 Банк для предпринимателей «Точка» интегрировался с AmoCRM
28.04.2017 «Российское авторское общество» работу с агентами
18.05.2017 Comindware автоматизирует бизнес-процессы Hertz
01.03.2021 Как российские компании теряют десятки миллионов из-за проблем с производительностью систем
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
15.07.2021 ММК развивает сквозную систему учета материальных потоков
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
29.04.2014 «Тверская Фабрика Печати» планирует производство с помощью Ortems
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
12.09.2014 «Протобэйз Лабораториз» представила «Кредитный конвейер для банков»
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
11.03.2013 «Европолис» оптимизировал бухгалтерский учет с помощью «1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана»
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
01.11.2013 «Фогсофт» представила систему электронных торгов для производственных предприятий
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
04.12.2012 KupiVIP.ru оптимизирует управление взаимоотношениями с поставщиками с помощью решений Microsoft
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
26.08.2011 Дорастут ли российские СЭД до ECM?
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
21.06.2011 Сеть ювелирных торговых домов «Изумит» управляет бизнесом помощью продуктов «1С»
06.07.2011 Columbus IT внедряет MS Dynamics AX в сети музыкальных магазинов «МузТорг»
31.03.2010 Microsoft Dynamics AX Forum 2010: в поисках эффективности
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
11.02.2010 ТЕКТ внедрил ERP-систему на платформе «Инталев: Корпоративный менеджмент»
12.03.2010 «Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
22.09.2010 Terrasoft создает CRM-систему для инвестиционно-строительного холдинга Tekta Group
29.10.2010 Россия: ритейлеры перестали покупать ИТ-оборудование и ПО
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
18.09.2009 SAP Business All-in-One внедрили в «Авиакруге»
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
23.09.2008 Российский ритейл сокращает затраты на ИТ?
01.10.2008 Бизнес отказывается от универсальных ИТ-решений
13.11.2008 «Медтехника» ведет учет медицинских изделий с помощью «1С:Предприятия 8»
24.07.2007 Сергей Кузнецов: MES доступны и для СМБ
09.06.2007 Monitor CRM Pilot внедряют на Кировском маргариновом заводе
12.12.2007 Создан синхронизатор данных между Microsoft и «1С»
24.10.2006 ERP дрейфует к моделированию социума
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
30.11.2006 Вышел декабрьский номер журнала CNews
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
15.04.2004 ИТ "ускорят" лизинговые компании
25.02.2004 IBM: Сокращать издержки уже не модно
05.09.2002 Новые возможности для электронной коммерции откроет "OSG Торговля 1.2."
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

04.02.2010 Автоматизация деятельности топ-менеджмента: новый подход
12.07.2011 Истребитель F-18 сел на авианосец в полностью автоматическом режиме
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
Такое время возможностей наступает нечасто
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153