Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки


20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
17.07.2018 «Инфосистемы джет» совместно с Intelligence Retail внедряет компьютерное зрение в ритейле
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
19.11.2018 Forward Telecom анонсировал инструмент для автоматизации маркетинга и продаж в режиме реального времени
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
03.08.2020 «Сберлогистика» построила логистический контур на базе SAP
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
30.09.2020 Флагманским партнером Yva.ai стала компания Syssoft
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
13.01.2015 «Юникредит Банк» вместе с «Инфосистемами Джет» автоматизировал процессы кредитного анализа
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
04.12.2015 Как расширить воронку продаж по входящим звонкам
25.02.2016 Сергей Чиков: «Почта Банк» будет использовать ИТ-аутсорсинг
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
20.12.2017 Что такое каскадное управление предприятием на платформе SAP for HANA
18.03.2016 ProtoCRM введена в опытно-промышленную эксплуатацию в «Юнибанке»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
20.10.2016 Интеллектуальная облачная система управления предприятием DataStorm открыта для регистрации
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
15.07.2021 ММК развивает сквозную систему учета материальных потоков
30.03.2021 Waveaccess настроила клиентский сервис для «Финуслуг»
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
26.08.2011 Дорастут ли российские СЭД до ECM?
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
24.07.2007 Сергей Кузнецов: MES доступны и для СМБ
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
30.11.2006 Вышел декабрьский номер журнала CNews
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
25.02.2004 IBM: Сокращать издержки уже не модно
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
15.12.2021 Как автоматизировать контрразведку в ИБ
10.03.2022 5 трендов на рынке RPA от Market.CNews
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
30.08.2022 Аналитики Market.CNews указали на 5 ошибок при внедрении СЭД
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415385, в очереди разбора - 727359.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.