Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
05.07.2013 Родился русский ITIL
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
22.02.2013 Naumen представила SaaS-версию решения Naumen Service Desk
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
16.04.2013 Выручка Compulink сократилась почти на 2 млрд рублей
17.04.2013 Оборот Digital Design по итогам 2012 г. превысил 1 млрд руб.
26.04.2013 Термин дня: ITIL
22.05.2013 4 июня в Москве состоится конференция BMC Day Russia
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
01.08.2013 Kaseya обеспечит безопасную работу BYOD-устройств: покупка Rover Apps
14.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF
20.08.2013 Топ-менеджер Salesforce стал директором по технологиям Kaseya
28.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
09.10.2013 Португалия активизирует использование СПО
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
15.10.2013 VMware оптимизировала свои решения для управления «облаком»
12.11.2013 Open Text купил разработчика ITSM-решений ICCM Solutions и представил новое приложение для управления ИТ-услугами
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
18.01.2012 Microsoft предлагает System Center 2012 — оптимальный инструмент для создания частных «облаков»
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
02.02.2012 Omninet выходит на рынок Казахстана: первое внедрение OmniTracker
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
05.03.2012 «Райффайзенбанк» разработал новую стратегию управления ИТ-услугами
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
18.04.2012 Microsoft выпустила финальную версию решения для управления ИТ-инфраструктурой System Center 2012
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
22.05.2012 CleverEngine: управление ИТ-процессами и ИТ-проектами в едином программном инструменте
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
25.09.2012 «АК Барс» банк внедрил систему управления инцидентами на основе Microsoft System Center 2012
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
30.11.2012 Выручка «Армады» за 9 месяцев 2012 г. выросла на 15%
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.