Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
18.01.2011 Круглый стол CNews: «ITSM - на пути к сервисному будущему»
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
14.02.2011 Проект «Ай-Теко» в «Волго-Вятском банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
05.03.2011 Verysell увеличила доход, но продолжила сокращать сотрудников
10.03.2011 Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
21.03.2011 Cleverics: в 2010 г. ИТ-обучение стало одним из основных приоритетов российских компаний
04.04.2011 «АвтоСпецЦентр» перевёл систему управления ИТ-услуами на OmniTracker CleverEngine
27.04.2011 В России запустили игру-симулятор для обучения ИТ-специалистов
24.05.2011 Cleverics выпустила новый релиз OmniTracker CleverEngine — приложения для автоматизации процессов ITSM
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
04.08.2011 Cleverics подвела итоги использования OmniTracker для автоматизации бизнес-процессов за 2 года
18.08.2011 «Ай-Теко» создала систему управления ИТ-процессами для ТНК «Казхром»
28.09.2011 "Мерседес-Бенц РУС" ищет руководителя ИТ-инфраструктуры и сервисов
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
11.03.2010 Поможет ли ITSM сделать бизнес эффективным?
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
15.11.2010 ИТ позволят железнодорожному транспорту пережить "эпоху перемен"
29.01.2010 «Крок» автоматизировал ИТ-деятельность ТВЭЛ
10.02.2010 Круглый стол CNews: «ITSM и эффективность бизнеса»
11.03.2010 LANDesk Service Desk получил сертификат Pink Verify по 14 процессам ITIL V3
13.04.2010 Михаэль Добнер назначен гендиректором Omninet в России
15.04.2010 20 апреля пройдёт Всероссийская конференция «Услуги и управление. Практические ценности»
20.05.2010 Leta и Cleverics будут совместно предоставлять услуги по управлению ИТ и ИБ
05.07.2010 Российские ИТ-директора не готовы к «облакам» и аутсорсингу
13.07.2010 Tieto и "Систематика" поборются за ИТ-"дочку" "ТНК-BP"
06.08.2010 Digital Design внедрил в «СевЗап НТЦ» систему управления ИТ-службой на базе OmniTracker
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
09.09.2010 Digital Design представила новое решение на базе OmniTracker ITSM Center
20.10.2010 Cleverics предлагает российским ИТ-директорам новую деловую игру Grab@Pizza
26.10.2010 Проект «Ай-Теко» в «Северном банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
29.10.2010 ИТ-инфраструктура РЖД: 4000 систем и 12000 сотрудников
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
03.12.2010 Круглый стол CNews: «ITSM - на пути к сервисному будущему»
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
02.03.2009 Виртуализация 2.0: что дальше?
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
18.02.2009 IBS DataFort предлагает Service Desk в аренду
20.03.2009 «Высшая школа ИТ» ввела новый курс обучения «ITIL + CobIT»
21.04.2009 Первая миграция на OmniTracker ITSM Center
16.06.2009 Epicor выпустила Epicor ITSM 2009
13.07.2009 Круглый стол CNews: ITSM и эффективность бизнеса
13.07.2009 «Verysell Проекты» разработала стандарты управления ИТ для УК «Металлоинвест»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363200, в очереди разбора - 753941.
Создано именных указателей - 175884.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.