Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
26.04.2013 Термин дня: ITIL
17.04.2013 Оборот Digital Design по итогам 2012 г. превысил 1 млрд руб.
16.04.2013 Выручка Compulink сократилась почти на 2 млрд рублей
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
22.02.2013 Naumen представила SaaS-версию решения Naumen Service Desk
30.11.2012 Выручка «Армады» за 9 месяцев 2012 г. выросла на 15%
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
25.09.2012 «АК Барс» банк внедрил систему управления инцидентами на основе Microsoft System Center 2012
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
22.05.2012 CleverEngine: управление ИТ-процессами и ИТ-проектами в едином программном инструменте
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
18.04.2012 Microsoft выпустила финальную версию решения для управления ИТ-инфраструктурой System Center 2012
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
05.03.2012 «Райффайзенбанк» разработал новую стратегию управления ИТ-услугами
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
02.02.2012 Omninet выходит на рынок Казахстана: первое внедрение OmniTracker
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
18.01.2012 Microsoft предлагает System Center 2012 — оптимальный инструмент для создания частных «облаков»
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
28.09.2011 "Мерседес-Бенц РУС" ищет руководителя ИТ-инфраструктуры и сервисов
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
18.08.2011 «Ай-Теко» создала систему управления ИТ-процессами для ТНК «Казхром»
04.08.2011 Cleverics подвела итоги использования OmniTracker для автоматизации бизнес-процессов за 2 года
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
24.05.2011 Cleverics выпустила новый релиз OmniTracker CleverEngine — приложения для автоматизации процессов ITSM
27.04.2011 В России запустили игру-симулятор для обучения ИТ-специалистов
04.04.2011 «АвтоСпецЦентр» перевёл систему управления ИТ-услуами на OmniTracker CleverEngine
21.03.2011 Cleverics: в 2010 г. ИТ-обучение стало одним из основных приоритетов российских компаний
10.03.2011 Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
05.03.2011 Verysell увеличила доход, но продолжила сокращать сотрудников
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
14.02.2011 Проект «Ай-Теко» в «Волго-Вятском банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
03.02.2011 ITSM - на пути к сервисному будущему
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417019, в очереди разбора - 727455.
Создано именных указателей - 190011.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.