Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


06.12.2019 VMware обновила платформу цифрового рабочего пространства VMware Workspace ONE
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
26.03.2018 Как трансформировать бизнес, не поставив его под угрозу
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
30.03.2018 Ivanti представила решения для управления сервисом самоосблуживания Hub и Bot App
14.05.2018 Hitachi Vantara представила ПО с ИИ и новые СХД на флэш-памяти
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
31.08.2018 Банк «Возрождение» выполнил миграцию ITSM-системы на платформу bpm’online
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
16.10.2015 «Атринити» представила свои решения для финансового сектора
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
18.05.2017 Comindware автоматизирует бизнес-процессы Hertz
04.07.2017 Comindware автоматизировала корпоративное обучение в крупнейшей в США сети аптек CVS Pharmacy
08.04.2021 Поможет ли импортозамещение цифровой трансформации
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
18.12.2014 «Техснабэкспорт» оптимизировал ИТ-обслуживание сотрудников с помощью «Крок»
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
11.03.2011 Экспертное мнение: в BPM без практики - никуда
17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
06.06.2011 Digital Design разработала новое решение для миграции систем Service Desk
09.08.2011 ММВБ автоматизировала процессы техподдержки пользователей ИС на базе OmniTracker
11.10.2011 Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker
21.10.2011 Digital Design внедряет единую службу Service Desk на базе OmniTracker
29.01.2010 «Крок» автоматизировал ИТ-деятельность ТВЭЛ
13.04.2010 Unistaff Payroll Solutions автоматизирует управление ИТ-услугами на базе Epicor ITSM
14.05.2010 Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5
20.05.2010 «Газпром трансгаз Самара» автоматизировала ИТ-инфраструктуру с помощью Epicor ITSM
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
13.12.2010 Управление бизнес-процессами: эксперты решили отделить ACM
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
24.03.2008 Новый ITBM от Touchpaper: эффективное управление процессами отдела кадров
28.07.2008 НР представила решение для управления портфелем проектов
16.10.2008 «1С-Рарус» автоматизировал учет в сети салонов-магазинов МТС
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
29.03.2007 НР развивает направление ITSM
17.04.2007 IBM предложила свободно распространяемое ПО для управления сервисами
29.05.2007 Inline Technologies повысит управляемость инфраструктуры "Каустик"
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
24.04.2014 Вадим Харченко - Общие затраты на ИТ за 2012–2013 годы сократились на 30%
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
19.11.2021 «Т1 интеграция» автоматизировала процесс рекрутинга в «Сервионике» на базе платформы Simpleone
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

26.09.2022 Российский продуктовый ритейлер мигрировал с ИТ-системы ServiceNow на отечественную SimpleOne
18.10.2022 Подведены промежуточные итоги цифровизации и импортозамещения в России
14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365
14.03.2023 Внедрение без интегратора: компания iiii Tech самостоятельно мигрировала на ITSM-систему SimpleOne за полтора месяца
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
17.05.2023 SimpleOne и Cleverics стали партнерами
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
10.11.2023 Василий Гурьев, «Инферит ИТМен»: Исследование показало, что в 2024 году бизнес купит именно инфраструктурное ПО
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.