16.03.2022
CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
16.03.2022
УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
03.03.2022
Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
09.02.2022
Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
14.01.2022
Кандидат в президенты Южной Кореи отправляет цифровую копию выступать вместо себя
14.01.2022
Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
29.12.2021
Банки потратили на ИТ более полутриллиона долларов
30.11.2021
Владимир Лобачев - Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует
25.11.2021
Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
23.11.2021
4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
22.10.2021
«Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
15.10.2021
Выходя на биржу, «Циан» раскрыл все свои секреты. Разбор CNews
11.10.2021
Как интерес к инвестициям меняет финтех-рынок
27.08.2021
«Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
11.08.2021
Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити»
02.08.2021
Как устроены российские UC-платформы
22.07.2021
Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
13.07.2021
Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
29.06.2021
Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
23.06.2021
Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу и расскажет о правильной подготовке к процедурам
21.06.2021
Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
15.06.2021
UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
09.06.2021
Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
29.04.2021
Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
28.04.2021
Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
28.04.2021
Российские регионы резко сокращают расходы на ИКТ
09.04.2021
Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
08.04.2021
Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
19.03.2021
ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
18.03.2021
Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
18.02.2021
Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
21.12.2020
CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020
Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
11.11.2020
Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
28.10.2020
Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
26.10.2020
Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020
Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
