28.06.2023
«Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
13.06.2023
Олег Сенчук - Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
05.06.2023
Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
23.05.2023
От монолога к диалогу. Новый этап коммуникации государства и граждан
05.05.2023
Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
27.04.2023
Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
26.04.2023
Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
19.04.2023
CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
24.03.2023
Mango Office подвела итоги 2022 года
22.03.2023
Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
14.03.2023
SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
06.03.2023
Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
31.01.2023
МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
17.01.2023
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
09.01.2023
Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
30.12.2022
Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
15.12.2022
Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
13.12.2022
Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022
«Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
18.11.2022
Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
18.11.2022
Softline купил международного разработчика финтех-продуктов
01.11.2022
Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
31.10.2022
CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
18.10.2022
Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
30.09.2022
Mango Office расширила географию присутствия
29.09.2022
Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
29.09.2022
Какие новые цифровые инструменты появились в банках
26.09.2022
Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
05.09.2022
CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
30.08.2022
Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.08.2022
Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
10.08.2022
Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.08.2022
CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
26.07.2022
CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433713, в очереди разбора - 729662.
Создано именных указателей - 192750.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
