01.07.2016
Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
06.07.2016
Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
25.08.2016
Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
21.09.2016
«Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
22.09.2016
LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
10.11.2016
LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
24.11.2016
MPASS выходит на российский рынок
02.02.2017
ФРИИ и X5 хотят дать денег стартапам для ритейла
23.05.2017
«Крок» и Genesys договорились о партнерстве
26.06.2017
Gartner отметила лидерство Oracle в сегменте платформ для разработки мобильных приложений
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
28.04.2021
Российские регионы резко сокращают расходы на ИКТ
29.04.2021
Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
15.06.2021
UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
21.06.2021
Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
29.06.2021
Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
22.07.2021
Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
18.02.2021
Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
18.03.2021
Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
19.03.2021
ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
08.04.2021
Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
09.04.2021
Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
28.04.2021
Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
09.06.2021
Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
23.06.2021
Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу и расскажет о правильной подготовке к процедурам
13.07.2021
Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
02.08.2021
Как устроены российские UC-платформы
11.08.2021
Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити»
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
27.08.2021
«Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
25.11.2014
Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
11.10.2021
Как интерес к инвестициям меняет финтех-рынок
15.10.2021
Выходя на биржу, «Циан» раскрыл все свои секреты. Разбор CNews
22.10.2021
«Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
30.10.2016
Безлюдные технологии - команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.10.2019
Алексей Флоринский, SimbirSoft - О плюсах и минусах выделенных команд
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
