09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
04.12.2025
Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак»
04.12.2025
MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
02.12.2025
МТС запустила тариф с технологиями VoiceTech для комфортного и безопасного общения
28.11.2025
58% россиян верят, что ИИ улучшит качество медицинской помощи
26.11.2025
CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
25.11.2025
«Авантелеком» внедрил ИИ-помощника в контакт-центр Службы занятости населения Ставропольского края
20.11.2025
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря
18.11.2025
Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
11.11.2025
40% российских ИT-компаний уже используют генеративный ИИ
05.11.2025
САТЕЛ — официальный спонсор CNews Forum 2025
27.10.2025
Детский помощник «СберКот» поселился в умных колонках Sber
24.10.2025
Павел Борченко - Павел Борченко, SL Soft: 80% сотрудников отправляют рабочую информацию в нейросети
21.10.2025
Какой должна быть современная HR-платформа
21.10.2025
BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
17.10.2025
МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
23.09.2025
Российские HR-профессионалы считают автоматизацию найма наиболее перспективным применением ИИ
12.09.2025
Лучшие детские часы с русскоязычным голосовым помощником: выбор ZOOM
Провайдеры GPU Cloud 2023
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортозамещение 2022
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
11.09.2025
«Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
08.09.2025
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
21.08.2025
Исследователи Сбербанка разработали метод повышения точности автоматического распознавания русского языка ИИ-моделями
14.08.2025
Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
10.07.2025
В «МТС Линк» появилась возможность проводить встречи с субтитрами
02.07.2025
ValueAI подключил Yandex SpeechKit и Whisper для работы с аудиоданными
26.06.2025
В CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ
24.06.2025
Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
16.06.2025
«Яндекс» выпустил отчет об устойчивом развитии за 2024 год
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
23.05.2025
Разработкой голоса на основе нейросетей для чат-бота московского метро «Александры» занималась группа ЦРТ
22.05.2025
Студенты ИТМО создали ИИ-ассистента для врачей Genotek
24.04.2025
Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
21.04.2025
«К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025
«Яндекс» запустил «убийцу» ChatGPT и Deepseek
03.04.2025
«Яндекс» представил «Нейроэксперта» — сервис, который сам найдет нужную информацию в файлах и ссылках пользователя
02.04.2025
Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
27.03.2025
«Яндекс» впервые раскрыл выручку подразделения, объединяющего облака и офис «Яндекс 360»
25.03.2025
Современные контакт-центры 2025
20.03.2025
«СерчИнформ КИБ» расширил контроль аудио в популярном в России мессенджере
19.03.2025
Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
14.03.2025
Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
12.03.2025
Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
