Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
28.12.2021 Mango Office запустил сервис чат-ботов для бизнеса
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
Импортозамещение 2022
27.05.2022 Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
08.07.2022 С помощью технологии голосового ввода московские радиологи заполнили более 160 тыс. медицинских документов
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
01.08.2022 3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

15.09.2022 3iTech и Softline заключили партнерское соглашение
22.09.2022 «Вконтакте» открывает доступ к собственным технологиям распознавания речи сторонним разработчикам
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
24.10.2022 «Айтеко» запустила новый бренд, объединяющий облачные сервисы, услуги дата-центра, аренды оборудования, ПО и консалтинга
28.10.2022 Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
01.11.2022 Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
07.11.2022 Константин Лопаткин, Айтеко.Cloud: Интеграция, облако, ЦОД – три ключевых направления наших продуктов
08.11.2022 Самые интересные технологии для электромобилей: выбор ZOOM
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
15.11.2022 Как работают современные RPA-платформы и из чего они состоят
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
12.01.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
07.02.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
28.03.2023 Тенденции на рынке IaaS
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
09.03.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362609, в очереди разбора - 753990.
Создано именных указателей - 175734.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153