Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


18.04.2024 «ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
08.04.2024 Московские рентгенологи заполнили более 400 тыс. протоколов с помощью голосового помощника
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
29.02.2024 BSS повысила качество распознавания речи за счет улучшения диаризации
29.02.2024 Сбербанк в 3,5 раза сократил время маршрутизации бизнес-клиентов к оператору контакт-центра при помощи ИИ-технологий
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
16.02.2024 Выручка «СКБ Контур» по итогам 2023 г. выросла до 32,6 млрд рублей
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
07.02.2024 Сеченовский университет и «Яндекс» будут вместе развивать ИИ для медицины и фармацевтики
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
19.01.2024 ОС Astra Linux обеспечит информационную безопасность биометрическим системам «Визирь»
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
29.12.2023 Группа компаний ЦРТ осуществила 400 проектов на базе компьютерного зрения
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

21.12.2023 Почти половина россиян готовы доверить ИИ решение своих проблем
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
04.12.2023 3iTech получила грант ФСИ на внедрение большой языковой модели
29.11.2023 SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
23.11.2023 Алина Жигалова, ITGLOBAL.COM: Мы одними из первых предложили облачные видеокарты NVIDIA A800 с объемом памяти 80 Гб
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Ramax Group и SberDevices заключили партнерское соглашение
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.