28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
28.10.2022
Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
26.10.2022
Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
24.10.2022
«Айтеко» запустила новый бренд, объединяющий облачные сервисы, услуги дата-центра, аренды оборудования, ПО и консалтинга
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
10.10.2022
Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
30.09.2022
Mango Office расширила географию присутствия
22.09.2022
«Вконтакте» открывает доступ к собственным технологиям распознавания речи сторонним разработчикам
15.09.2022
3iTech и Softline заключили партнерское соглашение
08.09.2022
Антон Смирнов - Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
02.08.2022
Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
01.08.2022
3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022
С помощью технологии голосового ввода московские радиологи заполнили более 160 тыс. медицинских документов
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
27.05.2022
Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.03.2022
«Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
28.12.2021
Mango Office запустил сервис чат-ботов для бизнеса
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.11.2021
Sifox разработала для «Мегафона» сервис «Голосовая почта в Telegram»
09.11.2021
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
29.09.2021
Сервис облачной телефонии Zadarma запустил интеграцию с MS Teams
11.08.2021
Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
08.07.2021
Голосовой помощник Сбербанка встроили в «Госуслуги». Он выдает QR-коды и консультирует по разводам
29.06.2021
Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
16.06.2021
Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
26.04.2021
«Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021
«Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
09.04.2021
Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
19.03.2021
Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
17.03.2021
Разработчик мессенджера Dialog Enterprise представил платформу для создания коммуникационных инструментов
28.01.2021
«Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
21.12.2020
CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
02.12.2020
Чат-боты обретают эмоциональный интеллект
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
09.10.2020
Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
