Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


21.09.2023 Группа ЦРТ проводит эксперименты по внедрению GigaChat
19.09.2023 Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
31.08.2023 VS Robotics запустила новый сервис email-рассылок mailking
25.08.2023 «Тинькофф» запустил платформу с верифицированными отзывами клиентов
23.08.2023 «Телфин» повышает качество коммуникаций с клиентами в сфере недвижимости
04.08.2023 Игорь Гербылев, Just AI: Для ML, AI и речевых технологий серверы на базе GPU в три раза выгоднее обычных
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
05.07.2023 Skyeng запустил чат-бота на базе ChatGPT для подготовки к собеседованию в топ международных ИТ-компаний
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
06.06.2023 SberDevices и ГК Softline заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
31.05.2023 Группа ЦРТ сделала доступным голосовой ввод для врачей девяти специальностей
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

18.05.2023 MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
21.04.2023 «Ростелеком» масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта
11.04.2023 Группа компаний ЦРТ адаптировала биометрическую систему контроля и управления доступом под новые требования законодательства
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
28.03.2023 Тенденции на рынке IaaS
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
09.03.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
07.02.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
12.01.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
15.11.2022 Как работают современные RPA-платформы и из чего они состоят
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
08.11.2022 Самые интересные технологии для электромобилей: выбор ZOOM
07.11.2022 Константин Лопаткин, Айтеко.Cloud: Интеграция, облако, ЦОД – три ключевых направления наших продуктов
01.11.2022 Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.