Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
10.01.2007 CommuniGate Pro сертифицирован в России для оказания VoIP-услуг
17.11.2006 Порно - основной контент российского WAP
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
20.07.2005 На мобильное порно потратят миллиарды
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
12.04.2005 Avaya и Cisco: вместе – надежнее
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
05.12.2003 Avaya представила IP Office R2.0
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
14.02.2003 Excilan разработал платформу оплаты за доступ к WLAN посредством мобильных телефонов
14.02.2003 Excilan разработал платформу оплаты за доступ к WLAN посредством мобильных телефонов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
13.01.2003 Nokia выпустила первые TDMA-телефоны с цветными дисплеями
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
10.12.2002 Nortel обновил решение IP-телефонии Business Communications Manager
27.11.2002 В сети SK Telecom 1,5 млн. клиентов используют индивидуальные мелодии звонков другим абонентам
19.09.2002 Ameritrade выпустила новую платформу онлайновой торговли
08.07.2002 Сервис Еxpress Access начал продажу карт экспресс-оплаты по телефону
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
20.02.2002 Решения Avaya по построению конвергентных сетей по передаче голоса и данных демонстрируются на IT-ФОРУМЕ 2002
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
21.11.2001 Новое поколение беспроводных телефонов Siemens приходит в Россию
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
17.07.2001 Аvaya представила пакет предложений по IP-телефонии для предприятий
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP
24.01.2001 Forte-it разработала систему "call-центра" на основе IP-телефонии
19.12.2000 AT&T начала использовать технологию IVR на линиях технической поддержки клиентов
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
02.11.1999 Компания "Омнибэнд Групп" объявила о подписании соглашения о дистрибуции продуктов IP телефонии с израильской компанией ArelNet Ltd.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417868, в очереди разбора - 727058.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.