Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
07.10.2010 Покупатели SIP-телефонов IPmatika и Yealink в рамках акции смогут бесплатно пользоваться номерами Mango-Office
26.10.2010 «Гравител» обеспечит связь с клиентами для интернет-магазинов
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
21.01.2009 Мобильный интернет: когда исчезнет WAP?
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
11.08.2009 «МегаФон» запускает «Мобильную АТС»  для корпоративных клиентов
04.12.2009 «Комстар» создал единый центр обработки вызовов и сообщений в Москве
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
19.02.2008 «МФИ Софт» представил новую версию программного коммутатора SIPrise Centrex
18.03.2008 «Синтерра» прибрала к рукам блуждающие активы
21.03.2008 Россия: Дети потратили $600 млн. на мобильный контент
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
22.04.2008 «Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
13.05.2008 «МФИ Софт» поставит оборудование Effortel Russia
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
05.08.2008 «Скай Линк» создает единый контакт-центр
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
10.01.2007 CommuniGate Pro сертифицирован в России для оказания VoIP-услуг
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
20.08.2007 Мобильные кошельки - забудьте про сберкассу
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
24.07.2007 «МФИ Софт» разработал VoIP-решение на базе платформы SIPrise
07.08.2007 Корпоративная VoIP-связь в России становится популярной
03.10.2007 «ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
09.10.2007 «Скай Линк» представил мобильный сервисный портал SkyPoint
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
15.11.2007 Единый контакт-центр МГТС: 20 млн. запросов за год работы
17.12.2007 ВТБ 24 внедряет платформу WINGS для предоставления мобильных сервисов
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293568, в очереди разбора - 801798.
Создано именных указателей - 148735.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.