Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
17.11.2006 Порно - основной контент российского WAP
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
12.04.2005 Avaya и Cisco: вместе – надежнее
20.07.2005 На мобильное порно потратят миллиарды
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
13.01.2003 Nokia выпустила первые TDMA-телефоны с цветными дисплеями
14.02.2003 Excilan разработал платформу оплаты за доступ к WLAN посредством мобильных телефонов
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
05.12.2003 Avaya представила IP Office R2.0
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
20.02.2002 Решения Avaya по построению конвергентных сетей по передаче голоса и данных демонстрируются на IT-ФОРУМЕ 2002
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
08.07.2002 Сервис Еxpress Access начал продажу карт экспресс-оплаты по телефону
19.09.2002 Ameritrade выпустила новую платформу онлайновой торговли
27.11.2002 В сети SK Telecom 1,5 млн. клиентов используют индивидуальные мелодии звонков другим абонентам
10.12.2002 Nortel обновил решение IP-телефонии Business Communications Manager
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
24.01.2001 Forte-it разработала систему "call-центра" на основе IP-телефонии
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP
17.07.2001 Аvaya представила пакет предложений по IP-телефонии для предприятий
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
21.11.2001 Новое поколение беспроводных телефонов Siemens приходит в Россию
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
19.12.2000 AT&T начала использовать технологию IVR на линиях технической поддержки клиентов
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
02.11.1999 Компания "Омнибэнд Групп" объявила о подписании соглашения о дистрибуции продуктов IP телефонии с израильской компанией ArelNet Ltd.
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293578, в очереди разбора - 801808.
Создано именных указателей - 148735.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.