Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.11.2016 «Почта Банк» начал формировать индивидуальные предодобренные предложения для клиентов в реальном времени
11.11.2016 Ariston Thermo Group внедрила SAP CRM в своём российском представительстве
15.11.2016 «BMW Банк» автоматизировал подготовку отчетности для ЦБ РФ на базе Neoflex Reporting
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
24.11.2016 Navicon расширил линейку бизнес-приложений для автоматизации маркетинга
30.11.2016 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM в компании «Рускон»
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
12.12.2016 Заправки «Газпромнефти» полностью перешли на CRM Oracle
12.12.2016 «РосБизнесСофт» интегрировала свою CRM с виртуальной АТС UIS
14.12.2016 Проект Zadarma представил бесплатную АТС для пользователей CRM
14.12.2016 Datadvance открыла представительство во Франции
14.12.2016 «КС – Консалтинг» представил новую версию «eDocLib: Актив Бизнес»
22.12.2016 «Корус Консалтинг» автоматизирует «КИТ Финанс Брокер» с помощью Microsoft Dynamics CRM
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
26.12.2016 Банк «Открытие» будет работать с клиентскими досье в Directum
27.12.2016 Нижегородская типография Zoom установила ЦПМ Xerox Versant 80 PRO
12.01.2017 Оборот «Мегаплана» достиг 171 млн руб. в 2016 г.
12.01.2017 «Мегаплан» впервые рассказал о своей выручке
17.01.2017 «Яндекс.Деньги» внедрили Microsoft Dynamics CRM
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
24.01.2017 Navicon набирает стажеров по CRM
30.01.2017 Navicon автоматизировал сбор данных о вторичных продажах в «Русском море»
31.01.2017 «Протобэйз Лабораториз» получила свидетельство о госрегистрации своей системы Proto CRM
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
06.02.2017 «Бюджет-21» модернизировал информационно-учетную систему планирования ФХД Ространснадзора
13.02.2017 Российская компания «Мегаплан» открывает представительство в Казахстане
15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
01.03.2017 Navicon начал подключать клиентов к Microsoft Dynamics 365
02.03.2017 «Север Минералс» оптимизирует процесс продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
16.03.2017 «Почта Банк» автоматизировал распознавание паспортных данных клиентов
16.03.2017 «Росбизнессофт» разработала счетчик посетителей для своей CRM системы
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
24.03.2017 «Инград» перейдет на СЭД Docsvision с помощью «Диджитал Дизайн»
04.04.2017 «ДельтаКредит» повысил сумму выдаваемых ипотечных кредитов благодаря онлайн-сервису на базе Microsoft Dynamics CRM
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
05.04.2017 Terrasoft представила платформу управления бизнес-процессами bpm’online studio
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
07.04.2017 «1С-Рарус» обеспечила CRM-функциональностью «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация»
12.04.2017 Startpack выявила тренды рынка отраслевых сервисов для бизнеса
17.04.2017 Pony Express автоматизировал систему документооборота на базе DocTrix Platform
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.