Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.06.2025 Автоматизация сети ломбардов «Дамиар»: от ручного учета к онлайн-сервисам и централизованной отчетности
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как микросервисы в low-code позволяют создавать системы с высокой нагрузкой и множеством бизнес-направлений
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025 Ainergy и «Медиа-Тел» заключили стратегическое партнерство в сфере ИИ-решений
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
27.05.2025 Сервис доставки Airba Fresh в Казахстане ускорил обработку складских операций с помощью «Бит.WMS»
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
27.05.2025 ГК «Аксиома» за два месяца перевела работу со сделками в онлайн с помощью экосистемы Profitbase
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
22.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
22.05.2025 Content AI представила новый продукт для распознавания паспортов PassportReader 2.0 для Linux
21.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
20.05.2025 «Контур» поможет бизнесу Красноярского края перейти на цифровые инструменты ​
20.05.2025 Лидеры ИТ в сфере ИИ выступят на CNews FORUM Кейсы 2025
20.05.2025 ValueAI добавил поддержку локального использования DeepSeek и Gemma для безопасного внедрения ИИ
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
19.05.2025 Московские работодатели: мессенджеры против звонков – как быстро и эффективно связываться с кандидатами
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
14.05.2025 «МегаФон» в Кузбассе возглавил новый топ-менеджер
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
13.05.2025 В онлайн-систему Doma.ai интегрирован мониторинг инженерных систем дома от MasterSCADA
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
30.04.2025 В Sitronics Group рассказали о реалистичных сроках внедрения ERP-систем
29.04.2025 Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
28.04.2025 «Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
28.04.2025 «Аренамастер» внедрила билетную систему собственной разработки на «Live Арене»
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
25.04.2025 Система учета и управления на базе «1С» повысила качество обслуживания сити-курорта GREMM
25.04.2025 Компания «Гвард» запустила цифровой портал для B2B- и B2C-клиентов
24.04.2025 Цифровизация производства в компании VIGO на платформе вендора ELMA (решение ICAMES)
23.04.2025 Как не ошибиться в выборе low-code платформы и обеспечить безопасную разработку
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
22.04.2025 Обновлена интеграция сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465577, в очереди разбора - 724006.
Создано именных указателей - 199870.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.