Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.09.2024 Solar inRights 3.5: расширенные возможности разграничения ролей и обновленная модель рисков для SoD-конфликтов
06.09.2024 Retail 4.0: как технологии меняют ритейл, кто и как зарабатывает на AI и роботизации
06.09.2024 «Хатбер-М» автоматизировала продажи и маркетинг с помощью Elma365 CRM
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
05.09.2024 О важных нюансах при переходе на налоговый мониторинг в 2024-2025 гг.
03.09.2024 «Телфин» представил собственную интеграцию с Yclients
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
29.08.2024 Производитель оборудования для инженерных систем «Ридан» выбрал ContentReader Server для импортозамещения зарубежного ПО
28.08.2024 145 российских решений для продаж новостроек собрали эксперты DigitalDeveloper в новом проекте
28.08.2024 Телекоммуникационный оператор автоматизировал управление заявками клиентов на ELMA365
23.08.2024 CNews — самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме в России
22.08.2024 Импортозамещение систем виртуализации: что происходит на российском рынке?
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
09.08.2024 «ГОСТ.Лаб» подключила дополнительные возможности электронного архива «Этлас»
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
07.08.2024 Внедрение интеллектуального анализа отзывов на основе генеративной сети Napoleon IT: опыт fashion-бренда
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
02.08.2024 «Мосгоргеотрест» начал цифровизацию производственных процессов на базе ELMA365
31.07.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг методологов по налоговому мониторингу 2024
31.07.2024 «Норбит» стала сертифицированным партнером Doczilla Pro
31.07.2024 ELMA расширяет линейку продуктов для улучшения клиентского опыта (CX)
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
24.07.2024 Приглашаем принять участие в масштабном мероприятии GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
23.07.2024 В России 38% компаний инвестируют миллионы в трансформацию бизнеса
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
19.07.2024 Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

18.07.2024 В API «Контур.Компаса» появилась автоматическая выгрузка в CRM-систему ​
17.07.2024 «Т1 Сервионика» обеспечит комплексное обслуживание платежной ИТ-инфраструктуры
15.07.2024 ITPOD оптимизировала партнерские продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
15.07.2024 Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline) более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
12.07.2024 «Авито Услуги»: бизнес стал активнее внедрять чат-боты и CRM-системы
11.07.2024 Новое в ELMA365 Store: ITFB EasyDoc на базе ИИ для распознавания личных документов с точностью до 98%
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
08.07.2024 ГК Softline интегрировала платформу NBT в экосистему Softline Universe
05.07.2024 vStack внедрила SimpleOne B2B CRM
05.07.2024 Использование нейросети в OkoCRM в восемь раз ускоряет работу отдела контроля качества
02.07.2024 Как генеративный ИИ стал ключевым фактором конкуренции
02.07.2024 Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
28.06.2024 Станислав Гоц -

Станислав Гоц, Lamoda: У цифровизации есть обратная сторона кадровый голод

28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
28.06.2024 Системный интегратор БОАС автоматизировал процессы на производстве «Анкер-Индастри» с помощью платформы ELMA365
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
27.06.2024 Бизнес сможет создавать ИИ-агентов на базе искусственного интеллекта Сбербанка
26.06.2024 «Интерпринт Рус» снизил уровень зависимости от SAP на 90%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.