Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Naumen - Наумен


20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
23.07.2015 Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
09.11.2015 ЭТП VladZakupki на платформе «Naumen ЭТП» повышает эффективность торгово-закупочной деятельности заказчиков Владимирской области
10.11.2015 МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
26.01.2016 Naumen обновила облачное решение ITSM365 для автоматизации служб поддержки
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
14.03.2016 ОМС оказывает услуги по обслуживанию и техподдержке инфраструктуры ДВФУ на базе Naumen Service Desk
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
11.05.2016 Программные продукты Naumen включены в реестр российского ПО
16.06.2016 Платформа Naumen Contact Center снова включена в «магический квадрант» решений для инфраструктуры контакт-центров
12.09.2016 В Реестре российского ПО появились программные продукты для автоматизации закупок от Naumen
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
07.11.2016 Naumen заключила партнерское соглашение с Ассоциацией BPM-профессионалов
24.11.2016 AsiaCredit Bank повысил качество обработки документов и оптимизировал затраты с помощью Naumen DMS
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
02.05.2017 «Дом.ru» запустил электронную торговую площадку на базе платформы Naumen ЭТП
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
23.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
25.05.2017 Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
25.05.2017 Компания Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
18.02.2021 «Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
06.03.2014 SaaS-сервис Zakupki365.ru позволит управлять закупками по 44-ФЗ
14.03.2014 AltegroSky оптимизировал управление ИТ и взаимодействием с клиентами с помощью Naumen
09.04.2014 «Белгазпромбанк» перешел на Naumen Service Desk версии 4.2
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
21.05.2014 Вышел новый Naumen Service Desk
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
18.09.2014 «Ай-Теко» будет использовать в своих проектах решения Naumen
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
03.12.2014 «Прогноз» и Naumen будут совместно замещать импортное ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414621, в очереди разбора - 727797.
Создано именных указателей - 189524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.