Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Naumen - Наумен


27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
18.01.2019 Платформа для интеллектуального мониторинга и предиктивной аналитики Naumen DAP включена в Единый реестр российского ПО
18.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших игроков рынка BPM
06.12.2018 Группа «Акрон» перешла на бизнес-ориентированную модель управления ИТ
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
28.06.2018 Naumen переводит ITSM на интеллектуальную платформу
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
10.04.2018 Система Naumen Network Manager включена в реестр российского ПО
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
12.07.2017 «Мособлгаз» построил клиентоориентированный сервис на базе платформы Naumen
12.07.2017 Мособлгаз автоматизировал работу с клиентами на базе Naumen Service Desk
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
25.05.2017 Компания Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
25.05.2017 Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
23.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
02.05.2017 «Дом.ru» запустил электронную торговую площадку на базе платформы Naumen ЭТП
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
24.11.2016 AsiaCredit Bank повысил качество обработки документов и оптимизировал затраты с помощью Naumen DMS
07.11.2016 Naumen заключила партнерское соглашение с Ассоциацией BPM-профессионалов
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465233, в очереди разбора - 724158.
Создано именных указателей - 199733.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.