Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
16.10.2023 Передавать показания счетчиков электроэнергии теперь можно по телефону
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
28.09.2023 Бурное прошлое и проблемное будущее: как развивается российский телеком
19.09.2023 ЭОС и «Байтэрг» представили совместное программно-аппаратное решение
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
12.09.2023 «Контур» и «Клеверенс» начали сотрудничество на базе системы сервисов для бизнеса «Контур.маркет»
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
16.08.2023 «Росэлектроника» представила экспортный вариант комплекса средств связи для самолетов пятого поколения
07.08.2023 «Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
05.07.2023 Интеллектуальные волонтеры: Зачем ИТ-отрасли работать с НКО и как это делать
04.07.2023 Сеть “Да!” с помощью ИИ увеличила скорость найма работников
29.06.2023 Что такое нормативный контент и как им эффективно управлять
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
20.06.2023 На калужских предприятиях концерна «Автоматика» произошли кадровые изменения
19.06.2023 SoftWell расширяет возможности переговоров с клиентами в RuTerminal
16.06.2023 Некому позвонить. В смартфонах Samsung самоудаляются все контакты. Решение нетривиальное
13.06.2023 «Ростелеком» в Перми провел модернизацию классической телефонии для государственного холдинга «Росгеология»
08.06.2023 Новые алгоритмы нейросетей в сторис и альбомах «Облака Mail.ru»
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
23.05.2023 МТС оцифровала северную часть самого крупного в Арктике Бованенковского месторождения
04.05.2023 Максим Ликсутов, вице-мэр Москвы в интервью CNews: Наша билетная система сопоставима по объему транзакций с российским банком Топ-5
02.05.2023 «Философт» и Wiren Board объявили о стратегическом партнерстве
02.05.2023 В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
24.04.2023 «Почта банк» начал использовать «Госключ» для подписания кадровых документов
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
17.04.2023 Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
04.04.2023 Власти потратят 330 млн руб. на защиту прав человека с помощью ИТ для изучения соцсетей
30.03.2023 10 простых шагов: как уберизировать поездки сотрудников и сэкономить 30% бюджета на корпоративный автопарк
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
24.03.2023 Только 30% российских лизинговых компаний планируют переход на новые ИТ-решения или задумываются о смене софта
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
21.02.2023 Life Pay представила приложение Life Pos, способное заменить привычное кассовое оборудование
17.02.2023 Optica Halperin запустила телемедицинский сервис на платформе TrueConf
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
14.02.2023 Видеокамера Xiaomi Outdoor Camera AW200 на российском рынке
08.02.2023 «МТС банк» расширяет возможности сотрудничества для партнеров по POS-кредитованию
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.