Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
18.12.2023 От мессенджера к Digital Workspace
15.12.2023 Умные функции кофемашин и чайников, за которые стоит платить в 2023 году
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Пользователи Smart ID Engine могут автоматически распознавать рукописную прописку в паспорте за 0,4 секунды
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
16.11.2023 «Инфосистемы Джет» — о главных трендах в инфраструктуре и сетевых решениях
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
10.11.2023 Петербургские сервисы для горожан «Я здесь живу» появятся еще в двух регионах России
10.11.2023 Как наладить производство телеком-оборудования в России и обеспечить отрасль кадрами
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
01.11.2023 Как защищают IP-телефонию от взлома
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
30.10.2023 Sellty: до 70% клиентских заявок в оптовой торговле теряется
17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
16.10.2023 Передавать показания счетчиков электроэнергии теперь можно по телефону
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
28.09.2023 Бурное прошлое и проблемное будущее: как развивается российский телеком
19.09.2023 ЭОС и «Байтэрг» представили совместное программно-аппаратное решение
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
12.09.2023 «Контур» и «Клеверенс» начали сотрудничество на базе системы сервисов для бизнеса «Контур.маркет»
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
16.08.2023 «Росэлектроника» представила экспортный вариант комплекса средств связи для самолетов пятого поколения
07.08.2023 «Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
05.07.2023 Интеллектуальные волонтеры: Зачем ИТ-отрасли работать с НКО и как это делать
04.07.2023 Сеть “Да!” с помощью ИИ увеличила скорость найма работников
29.06.2023 Что такое нормативный контент и как им эффективно управлять
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
20.06.2023 На калужских предприятиях концерна «Автоматика» произошли кадровые изменения
19.06.2023 SoftWell расширяет возможности переговоров с клиентами в RuTerminal
16.06.2023 Некому позвонить. В смартфонах Samsung самоудаляются все контакты. Решение нетривиальное
13.06.2023 «Ростелеком» в Перми провел модернизацию классической телефонии для государственного холдинга «Росгеология»
08.06.2023 Новые алгоритмы нейросетей в сторис и альбомах «Облака Mail.ru»
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
23.05.2023 МТС оцифровала северную часть самого крупного в Арктике Бованенковского месторождения
04.05.2023 Максим Ликсутов, вице-мэр Москвы в интервью CNews: Наша билетная система сопоставима по объему транзакций с российским банком Топ-5
02.05.2023 «Философт» и Wiren Board объявили о стратегическом партнерстве
02.05.2023 В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
24.04.2023 «Почта банк» начал использовать «Госключ» для подписания кадровых документов
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
17.04.2023 Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431842, в очереди разбора - 729054.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797