24.06.2022
Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.06.2022
«Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
16.08.2022
Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
06.09.2022
Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
26.10.2022
Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
05.12.2022
«Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
14.12.2022
«Мегафон» и Axenix разработают модель персональной совместимости собеседников
23.01.2023
Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
09.03.2023
На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
07.03.2023
Нейросети Yandex Cloud научились генерировать аудио с уникальным голосом по одной фразе
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
MTS AI представила ИИ-сервис для анализа любых видов коммуникации с клиентами
21.04.2023
«Ростелеком» масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
25.04.2023
Быстрый вход и верификация: «Тинькофф» и правительство Москвы интегрировали Tinkoff ID в сеть городских информационных порталов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
Цифровая трансформация и импортозамещение
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
07.06.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
28.06.2023
Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
07.07.2023
CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
11.07.2023
«Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
24.10.2023
Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
08.11.2023
Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
19.12.2023
Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
22.12.2023
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
09.02.2024
«Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
15.02.2024
Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
15.02.2024
«Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
29.02.2024
Сбербанк в 3,5 раза сократил время маршрутизации бизнес-клиентов к оператору контакт-центра при помощи ИИ-технологий
20.03.2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
