26.01.2021
«Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
03.03.2021
Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках
25.03.2021
В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
14.04.2021
Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
22.04.2021
МТС автоматизировала общение с клиентами колл-центров
17.05.2021
Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
04.06.2021
Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
08.06.2021
3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
01.07.2021
РТ МИС запустил сервис «Голосовой помощник 122» в девяти пилотных регионах
10.09.2021
Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
11.08.2021
Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
07.08.2014
Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
04.06.2013
Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
10.10.2021
SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
25.04.2017
Александр Гольцов - Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
09.12.2021
Интеграция будет вечной
14.12.2021
Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
28.03.2022
Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
04.04.2022
Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
01.06.2022
«Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
22.06.2022
«Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
29.06.2022
«Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
16.08.2022
Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
06.09.2022
Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
14.12.2022
«Мегафон» и Axenix разработают модель персональной совместимости собеседников
23.01.2023
Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
09.03.2023
На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
MTS AI представила ИИ-сервис для анализа любых видов коммуникации с клиентами
21.04.2023
«Ростелеком» масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
07.06.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
28.06.2023
Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
07.07.2023
CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
11.07.2023
«Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
24.10.2023
Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
08.11.2023
Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
