Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
21.03.2024 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM Quick Sales
01.03.2024 У россиян выманивают образцы голосов, чтобы потом отобрать деньги у них самих, их друзей и родственников
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023 Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
21.12.2023 «Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
31.10.2023 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии с amoCRM
23.08.2023 Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
10.08.2023 «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
11.04.2023 Россияне не верят рекламе и покупают благодаря ей. Как и почему это работает
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
26.01.2023 Робот-оператор от VS Robotics заработал в контакт-центре банка «Дом.РФ»
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
15.12.2022 Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
31.08.2022 Власти потратят 1,88 миллиарда на ИТ-системы контроля телефонных звонков
05.08.2022 Сбербанк и Ленобласть продолжат сотрудничество по внедрению новейших технологий
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
12.07.2022 «Альфастрахование» полностью автоматизировала работу с согласиями клиентов на обработку их данных
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
24.06.2022 Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
04.04.2022 Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
13.04.2021 Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417109, в очереди разбора - 727451.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.