Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


26.12.2024 Искусственный интеллект в едином контакт-центре сети МФЦ повышает качество и доступность услуг для жителей Ростовской области
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
11.12.2024 Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
10.12.2024 «Авантелеком» внедрил ИИ в единую горячую линию Хабаровского края
05.12.2024 Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
04.12.2024 ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей
03.12.2024 Современные контакт-центры 2024
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.11.2024 Замедление и блокировка интернета на корню губят всю ИТ-индустрию. Основной удар приходится на удаленщиков
19.11.2024 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья принял 1 млн звонков с начала 2024 года
18.11.2024 МТС обеспечила телеком-инфраструктурой обновленную поликлинику в Междуреченске
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
29.10.2024 «Авантелеком» запустил собственный пограничный контроллер сессий Sfera SBC
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
18.10.2024 «Мотив» фиксирует снижение мошеннических звонков
08.10.2024 У россиян стали выманивать деньги по телефону и через интернет с помощью поддельных приказов ФСБ
17.09.2024 «Авантелеком» предложил создать единую платформу коммуникации в Хабаровском крае
11.09.2024 Более 40% занятого расписания приема врачей освободили за счет автоматизации линии 122 Пермского края
29.08.2024 Из-за ошибки в ПО засбоила работа голландских полиции, скорой помощи, пожарных и аэропорта Эйндховена
26.08.2024 «Ростелеком» подвел итоги работы контакт-центра викторины «Достижения Югры»
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
31.07.2024 Постоянное обучение и любовь к людям: ДИТ Москвы — о работе операторов городских горячих линий
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
22.07.2024 Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
22.07.2024 С начала 2024 г. приложение «Моя Москва» скачали более 700 тыс. раз
17.07.2024 Экс-«дочка» Сбербанка вложит 1,5 миллиарда в автоматический поиск преступников по походке и нетипичному поведению
17.07.2024 Осталась неделя, чтобы поступить в вуз на бюджет, — успейте подать заявление на «Госуслугах»
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
03.07.2024 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
31.05.2024 CTI и «Барсум» заключили партнерское соглашение
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
20.05.2024 Сдачу ОГЭ и ЕГЭ на Ямале будут транслировать более двух тысяч видеокамер «Ростелекома»
17.05.2024 «Программный Продукт» представит собственную разработку — высокотехнологичную ИИ-платформу
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
02.05.2024 Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
23.04.2024 Разработчик IP-телефонии «Авантелеком» вступил в «Руссофт»
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.