Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


11.02.2005 "Ростовэлектросвязь" расширяет сеть ADSL
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
08.12.2004 IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
06.12.2004 ЮТК удвоит скорость передачи данных по DSL
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
15.11.2004 SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
28.09.2004 "Вимм-Билль-Данн" модернизировал корпоративную сеть связи
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
03.09.2004 Аутсорсеры объединяются против крупных конкурентов
03.09.2004 Таксопарк НЖТ построил call-центр на базе AltiGen
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
22.06.2004 Forte-IT запустил первый в России голосовой портал
21.06.2004 "ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
20.05.2004 Квартальная выручка ЮТК выросла на 33,1%
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн.
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
29.04.2004 Logic Connection - новая услуга Corbina Telecom
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
15.12.2003 CompTek и Alcatel подписали соглашение о сотрудничестве
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
13.11.2003 На российском рынке контакт-центров - новая компания
29.10.2003 МГТС: В Москве появятся интернет-таксофоны и исчезнет очередь на телефон
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
26.08.2003 "ЛАНК Телеком" выпустил новые мультисервисные карты
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
30.05.2003 Call-центр – первый шаг к лояльности клиента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466321, в очереди разбора - 724726.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.