Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
28.06.2007 Шпионит ли Microsoft за обладателями Vista?
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
20.06.2007 ЮТК планирует увеличить число абонентов широкополосного доступа в 5 раз
01.06.2007 УФАС обвинило ЮТК в нарушении антимонопольного законодательства
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
29.05.2007 ЮТК разместит облигации на 2 млрд руб.
29.05.2007 Новый модуль EGAR Loans: автоматизированный сall-центр банка
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
17.05.2007 "Комстар-ОТС" укрепляет позиции в Сочи
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
14.05.2007 ЮТК распрощалась с "Акцентом"
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
19.04.2007 ЮТК продала акции телерадиокомпании "Фотон"
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
06.02.2007 В ЗАО «СПиК» назначен новый генеральный директор
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
19.01.2007 Microsoft и Nortel трансформируют бизнес-коммуникации
17.01.2007 Троян «назвонил» на €12 млн.
27.12.2006 Астраханский филиал ЮТК создал цифровую сеть ТВ-программ
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
23.11.2006 В Петербурге внедряют АИС ОБЖ
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
08.11.2006 СЗТ покупает СПиК
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
02.11.2006 МГТС открывает Единый контактный центр
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466341, в очереди разбора - 724746.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.